| Автор |
Сообщение |
|
Зарегистрирован: 11.05.2017
Сообщения: 6
|
Arhimed
|
Отправлено: 12.05.17 19:32
|
|
Машина совсем новая, апрельская. Может во втором квартале на заводе внедрили изменения и я как раз на них "попал". Вся надежда на техподдержку. Ну или на замену сигнализации, если конечно такое практикуется в установочных центрах. Пока другого выхода не вижу. Всё остальное пока что работает без нареканий.
|
|
|
| 78.106.124.* |
78.106.124.*
|
|
Зарегистрирован: 02.03.2011
Сообщения: 1557
Откуда: мск
|
Автостудио.Юрий
|
|
Отправлено: 12.05.17 19:38
|
|
Arhimed
Не думаю, что автомобиль претерпел столь существенные изменения.
Установщику нужно начать с самого простого:
уточнить, актуально ли ПО в базовом блоке сигнализации
правильно ли выполнены подключения
правильно ли выставлены настройки.
Ответить за все установочные центры не могу, но услуга Вам должна быть оказана полностью и система должна работать без нареканий.
Уверен, компромисс в итоге будет найден.
|
_________________
С уважением, Ященко Юрий.
Менеджер отдела по работе с клиентами,
«Autostudio.ru» - профессиональная защита автомобиля от угона.
Перерва, д.19,
Москва,
Россия
Тел: +7 (495) 722-65-97,
Моб: +7(903) 960-80-07 |
|
| 77.50.237.* |
77.50.237.*
|
|
Зарегистрирован: 11.05.2017
Сообщения: 6
|
Arhimed
|
|
Отправлено: 12.05.17 19:47
|
|
Я тоже думаю, компромисс найдем. ПО в базовом блоке самое последнее. За пару недель до меня установщик уже устанавливал на весту сигнализацию. Правда другую, вроде пандект. Точно не помню. Что касается срабатывания датчиков по дверям, капоту и т.д. проверяли. Все показывает на брелке. Только задние двери, при открывании одной, показывает открытие двух дверей. Говорит так реализовано в мозгах авто. По передним каждую дверь показывает. Ну разве что я не проверял датчик наклона и движения автомобиля.
|
|
|
| 78.106.124.* |
78.106.124.*
|
|
Зарегистрирован: 02.03.2011
Сообщения: 1557
Откуда: мск
|
Автостудио.Юрий
|
|
Отправлено: 16.05.17 8:53
|
|
Arhimed
Добрый день!
Какая у Вас ситуация по вопросу.
Были ли Вы у Вашего установщика?
Как решился вопрос с центральным замком?
|
_________________
С уважением, Ященко Юрий.
Менеджер отдела по работе с клиентами,
«Autostudio.ru» - профессиональная защита автомобиля от угона.
Перерва, д.19,
Москва,
Россия
Тел: +7 (495) 722-65-97,
Моб: +7(903) 960-80-07 |
|
| 77.50.237.* |
77.50.237.*
|
|
|
Гость
|
|
Отправлено: 16.05.17 12:16
|
|
Здравствуйте. 17 мая поеду. Предложили прошивку сигнализации откатить на более раннюю версию, с которой не было проблем. Позже отпишусь.
|
|
|
| 217.118.82.* |
217.118.82.*
|
|
Зарегистрирован: 02.03.2011
Сообщения: 1557
Откуда: мск
|
Автостудио.Юрий
|
|
Отправлено: 16.05.17 15:43
|
|
Гость
Спасибо, жду информации.
Пока у Вас есть еще время до поездки, рекомендовал бы Вам созвониться самостоятельно с техподдержкой производителя, чтобы в случае чего у Вас была возможность аргументировано ответить завтра установщику.
|
_________________
С уважением, Ященко Юрий.
Менеджер отдела по работе с клиентами,
«Autostudio.ru» - профессиональная защита автомобиля от угона.
Перерва, д.19,
Москва,
Россия
Тел: +7 (495) 722-65-97,
Моб: +7(903) 960-80-07 |
|
| 77.50.237.* |
77.50.237.*
|
|
Зарегистрирован: 11.05.2017
Сообщения: 6
|
Arhimed
|
|
Отправлено: 25.06.17 11:29
|
|
В общем ситуация разрешилась.
Попробовали заменить блок, не помогло. Сделали какую-то настройку задержки посыла импульса открытия ЦЗ. Сначала моргают поворотники, затем через 0,5-1 сек срабатывает открытие ЦЗ.
|
|
|
| 78.106.124.* |
78.106.124.*
|
|
Зарегистрирован: 02.03.2011
Сообщения: 1557
Откуда: мск
|
Автостудио.Юрий
|
|
Отправлено: 26.06.17 12:08
|
|
Arhimed
Добрый день!
Спасибо, что написали, как разрешилась ситуация.
Если будут еще какие-либо новости, то информируйте нас о ходе развития ситуации.
|
_________________
С уважением, Ященко Юрий.
Менеджер отдела по работе с клиентами,
«Autostudio.ru» - профессиональная защита автомобиля от угона.
Перерва, д.19,
Москва,
Россия
Тел: +7 (495) 722-65-97,
Моб: +7(903) 960-80-07 |
|
| 46.160.252.* |
46.160.252.*
|
|
|
Rustem
|
|
Отправлено: 21.07.17 13:31
|
|
Здравствуйте!
Недавно заметил некорректное отображение температуры за бортом на брелке - показывает 127 "попугаев"!
На БК все в норме. Температура в салоне и двигателя нормально.
Автомобиль Рено Каптур 2017г.в.
В чем может быть причина?
|
|
|
| 178.129.245.* |
178.129.245.*
|
|
Зарегистрирован: 02.03.2011
Сообщения: 1557
Откуда: мск
|
Автостудио.Юрий
|
|
Отправлено: 21.07.17 15:53
|
|
Rustem
Добрый день!
У Вас установлена dx50?
Если да, то в системе предусмотрено 2 датчика. Один датчик идет в комплекте для измерения температуры двигателя, другой для измерения температуры салона. Температура за бортом отображаться не будет.
|
_________________
С уважением, Ященко Юрий.
Менеджер отдела по работе с клиентами,
«Autostudio.ru» - профессиональная защита автомобиля от угона.
Перерва, д.19,
Москва,
Россия
Тел: +7 (495) 722-65-97,
Моб: +7(903) 960-80-07 |
|
| 77.50.237.* |
77.50.237.*
|
|
|
Правила
Справка
Поиск
RSS-лента
Регистрация
Вход
