Форум » Комментарии, отзывы » "Autostudio Комендантский Проспект" - комментарии к работе сервис-центра по защите от угона

Отправлено: 08.04.17 8:58

Алексей Лебедев
Cпасибо за высокую оценку наших работ и сотрудников!
На всякий случай поясню еще раз ситуацию с предоставлением эвакуатора.
В случае возникновения неполадок в установленном оборудовании, наши клиенты могут воспользоваться услугами эвакуатора на особых условиях.
В течение всего гарантийного периода мы оплатим услуги эвакуации до нашего сервиса, если возникшие неполадки связаны с поломкой оборудования или произошли по нашей вине. Если же поломка произошла по причинам, не зависящим от компании-установщика (в данном случае, Autostudio), оплата эвакуатора производится за счет клиента.
Компания «ЛАТ» работает в Санкт-Петербурге и Москве, данная партнерская программа рассчитана на клиентов Autostudio обеих столиц.

Отправлено: 10.04.17 9:36

Здравствуйте, Алексей Лебедев.

Спасибо за теплые слова о нашем центре. Будем рады видеть Вас вновь в числе наших постоянных клиентов.
Да, бывает и такое что подводит и штатная электроника. Наш климат к сожалению не выбирает что вывести из строя, штатное оборудование или дополнительное, но тем не менее, что было в наших силах, тем и смогли помочь.

Отправлено: 17.04.17 10:58

Лучше поздно, чем никогда! Хочу поблагодарить Сергея и Юрия за установку дополнительных фар на Амарок. Всё сделали в лучшем виде. Отдельное спасибо Сереже за замену сигналов на Камри.

Отправлено: 17.04.17 17:56

Juke
Добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв!
Мы действительно выполняем не только работы по установке охранного оборудования, но и по монтажу другого дополнительного оборудования!
Поэтому всегда готовы помочь с любыми видами работ!

Отправлено: 18.06.17 10:35

Здравствуйте,
У меня просьба пожелание к Autostudio
Сообщайте пожалуйста своим клиентам, что вы осуществляете установку сигнализаций, как у "дяди Васи в гараже", что штатная проводка будет безвозвратно испоганена удалением изоляции, что она будет нещадно резаться, соединяться скрутками, и заматываться в изоленту.

К сожалению, проводка моего автомобиля, после установки сигнализации уже изуродована, и вернуть всё назад, невозможно.
Если бы меня предупредили, что установка будет столь варварской, я бы конечно от неё отказался.
Но мне сказали, что всё будет по CAN, кроме разве что пары проводков.

Далее
В описании к сигнализации указано:
SUPER SLAVE;
авторизация по PIN-коду;

Ни того, ни другого, у меня нет.
С одной стороны функцией SUPER SLAVE я пользоваться и не планировал, но раз такая возможность у сигнализации есть, то почему бы ей не быть включенной?
А вот ввод пин кода, мне бы точно пригодился.
С его подключением есть какая-то сложность?
Я не исключаю, что получу ответ, что на моей комплектации с обычным ключом эти функции не работают.
Но почему бы об этом не сообщить до начала установки?

Ну и немного положительного.
Несмотря на то, что некоторая часть установки сигнализации осуществлялась уже после окончания рабочего дня, мастер-установщик Перевера Юрий Сергеевич, на удивление находился в хорошем настроении, а не тихо ненавидя меня, за то, что я не согласился на окончание установки на следующий день. Вежливо мне всё рассказывал, и пояснял.
Также благодарю мастера-приёмщика Литвинова Кирилла, которому тоже пришлось находиться на работе после окончания рабочего дня, принимавшего активное участие в процессе, и помощь в регистрации на Starline-online.

Отправлено: 18.06.17 10:53

VadimSPb
Добрый день!
Прежде всего благодарю Вас за обратную связь и Ваш отзыв о проведенных работах с Вашим автомобилем.
Прошу Вас сообщить мне номер заказ-наряда, по которому производились работы с Вашим автомобилем для уточнения деталей по Вашему отзыву.

Отправлено: 18.06.17 11:03

Автостудио.Юрий

Заказ-наряд № АКМ 011719 от 17.06.2017

Только уточнять, вроде как особо и нечего?
Проводка уже порезана, и смотана изолентой.
Про SUPER SLAVE мне объяснили, что это функция работает на автомобилях, у которых бесключевой доступ.
Про PIN-код разве что. Я про него не спросил, позабыл из-за испорченного настроения Sad

Отправлено: 18.06.17 11:10

VadimSPb
Спасибо за уточнение.
Ряд функций, который указан на упаковке от сигнализации, действительно применим не ко всем автомобиля.
Что касается пин-кода, то его рекомендуется поменять, чтобы он не был заводским. Вы можете сделать это как самостоятельно, так и обратившись в установочный центр по гарантии.

Отправлено: 18.06.17 11:25

Автостудио.Юрий

Я о другом пин коде, п. 4

Функция №11 — двухшаговое выключение блокировки
двигателя (авторизация владельца в режиме SLAVE)
Вариант 1 — функция отключена (авторизация в режиме SLAVE
отключена). Блокировка выключается одновременно с выключением
режима охраны.
Вариант 2 — авторизация c помощью метки. Блокировка двигателя
выключается, если центральный блок StarLine обнаружит «свою» метку.
Вариант 3 — авторизация (выключение блокировки двигателя) путем
ввода персонального кода с помощью сервисной кнопки (см. стр. 136).
Вариант 4 — иммобилайзер с валидатором (авторизация вводом пин-
кода штатными кнопками автомобиля в режиме SLAVE

Отправлено: 18.06.17 12:29

VadimSPb
Созвонился с коллегами по Вашему вопросу. Действительно в Вашем автомобиль, так как подключается автозапуск, невозможно выполнить подключения только лишь по can шине, а необходимо использовать аналоговые подключения. Свидетелем чего, Вы, собственно говоря, и были.
Все подключения выполнены согласно картам монтажа производителя, поэтому вопросов по подключению быть не должно. Если бы Вы не подключали автозапуск, то подключения к штатной проводке были бы минимизированы. Тем не менее, это совершенно нормальный процесс, соединения изолируются, Вам предоставляет гарантия на все работы и все подключения.
По вопросам настройки системы с Вами свяжется управляющий центра в начале рабочей недели.

Вход с помощью аккаунта на форуме:

Следите за нами:

Принимаем:

Москва

Санкт-Петербург

	Страницы: 1 2 3 ... 21 22 23 24

Вход через социальные сети:

Вход с помощью аккаунта на форуме:

Следите за нами:

Принимаем:

Москва

Санкт-Петербург