Автор |
Сообщение |
|
MIKL
|
Отправлено: 20.04.14 17:36
|
|
спасибо большое, понятно, а то я уже начал беспокоиться. Запишусь в ближайшее время на установку.
|
|
|
92.100.95.* |
92.100.95.*
|
Зарегистрирован: 21.02.2014
Сообщения: 372
Откуда: Санкт-Петербург
|
AutoStudio.Евгений
|
Отправлено: 20.04.14 19:38
|
|
MIKL, рады Вам помочь!
Для беспокойства в вашем случае нет причин, но и затягивать с доработкой охраны вашего автомобиля тоже не стоит.
По поводу приезда к нам на установку: рекомендовал бы Вам где-то за 2-3 дня до даты планируемого приезда к нам на установку звонить по контактному телефону того из наших сервис-центров, куда Вам будет удобнее обратиться, и записываться в работу.
|
_________________ С Уважением, Евгений
"Autostudio-СПб"-12й километр Мурманского шоссе д. 9.
(812) 702-38-80 |
|
87.248.231.* |
87.248.231.*
|
Зарегистрирован: 04.05.2014
Сообщения: 7
|
ahk
|
Отправлено: 04.05.14 19:16
|
|
Цитата: |
Подошли с покупками к машине нажимаю кнопку брелка на открытие, а она пищит что сигнал потерян. Посмотрел вокруг никого подозрительного не видно. На брелке две палочки батарейки. минут 5 стоял нажимал на открытие, пишет нет сигнала, стою рядом с машиной. Нажал на закрытие через секунд 5-10 пропиликала сигнализация что стоит на охране, нажимаю на открытие опять нет сигнала. Решил поменять батарейку, оставил жену у машины сам пошел в Ленту за новой батарейкой, пришел поменял открылась только с 5 раза. Что это было так и не понял.
|
Аналогичная ситуация уже неоднократно происходит у меня, причем никакой настройки (смены частоты) не производил. В частности на парковке (рядом линия ЛЭП) ранее не было проблем, теперь наблюдаются, у АЗС, вообще на пустынной АЗС, что наводит на мысли, что проблема не в частоте и не в помехах, а в блоке!-(
Описание проблемы:
- возникает как на закрытие, так и на открытие в разных местах, в одних и тех же местах бывает нормально, бывает с проблемой
- батарейка менялась, не помогло
- если присмотреться, то брелок в этот момент не видит машину (в непосредственной близости от нее), при нажатии кнопки "Закрыть" или "Открыть" на брелке гаснет вся индикация (может перезагружается?), после чего появляется, но все равно открыть не получается
- через некоторое время брелок начинает видеть машину (зеленый индикатор), в этот момент можно открыть и закрыть
Подозреваю либо повреждение брелка в ходе эксплуатации (щелкали запасным в этот момент, проблемы с открытием были похожие, так что вряд ли), либо самой системы сигнализации...
|
|
|
5.18.140.* |
5.18.140.*
|
Зарегистрирован: 20.12.2011
Сообщения: 1242
Откуда: Санкт-Петербург
|
Autostudio-Юрий
|
Отправлено: 05.05.14 8:28
|
|
Здравствуйте, ahk
В вашей ситуации через всемирную сеть трудно понять в чём может быть проблема, но не исключаю что не корректная работа системы может заключаться в не стабильной работе приёмо-передающей антенне
Цитата: |
при нажатии кнопки "Закрыть" или "Открыть" на брелке гаснет вся индикация (может перезагружается?), после чего появляется, но все равно открыть не получается
- через некоторое время брелок начинает видеть машину (зеленый индикатор), в этот момент можно открыть и закрыть
|
Тут может быть плохой контакт у батарейки, посмотрите плотно ли устанавливается батарейка.
Для решением вашей проблемы рекомендую обратиться на диагностику в удобный для Вас наш сервис центр.
Позвоните запишитесь, если устанавливали систему у нас, то возьмите заказ наряд.
|
_________________ С Уважением, Юрий
Менеджер отдела по работе с клиентами,
«Autostudio.ru» - профессиональная защита автомобиля от угона.
Камышовая, 17, корп.2.
702-38-92 |
|
5.19.235.* |
5.19.235.*
|
Зарегистрирован: 04.05.2014
Сообщения: 7
|
ahk
|
Отправлено: 05.05.14 8:34
|
|
Цитата: |
Для решением вашей проблемы рекомендую обратиться на диагностику в удобный для Вас наш сервис центр.
Позвоните запишитесь, если устанавливали систему у нас, то возьмите заказ наряд.
|
Устанавливал у Вас в СПб на "Старой деревне", карта Ваша скидочная есть, а вот наряд боюсь не найти!-( Без него никак? По номеру там сигнализации?
|
|
|
5.18.140.* |
5.18.140.*
|
Зарегистрирован: 20.12.2011
Сообщения: 1242
Откуда: Санкт-Петербург
|
Autostudio-Юрий
|
Отправлено: 05.05.14 9:55
|
|
ahk
Цитата: |
Устанавливал у Вас в СПб на "Старой деревне", карта Ваша скидочная есть, а вот наряд боюсь не найти!-( Без него никак? По номеру там сигнализации?
|
Если нет возможности найти заказ наряд, то в любом случаи записывайтесь на диагностику.
Филиал Старой деревни в настоящее время переехал на Камышовую 17 корп 2. Приезжайте решим вашу проблему.
|
_________________ С Уважением, Юрий
Менеджер отдела по работе с клиентами,
«Autostudio.ru» - профессиональная защита автомобиля от угона.
Камышовая, 17, корп.2.
702-38-92 |
|
5.19.235.* |
5.19.235.*
|
Зарегистрирован: 05.02.2014
Сообщения: 8
Откуда: МО, Одинцово
|
Politruk
|
Отправлено: 05.05.14 21:45
|
|
Цитата: |
Добрый деньPolitruk
Как мы с вами проговорили по телефону, ждем вас сегодня вечером. Завтра в течении дня вместе со специалистами компании "Аларм Трэйд" будем решать нюансы по работе сигнализации.
|
Нюансы по работе сигнализации решились полной заменой блока и сирены. На данный момент всё прекрасно работает.
Нареканий нет. Ребятам спасибо.
P.S. Правда вот уже две недели жду выхода на связь Сергея, чтобы обговорить "прочие нюансы".
|
_________________ Ничто не слишком |
|
213.85.141.* |
213.85.141.*
|
|
MIKL
|
Отправлено: 24.05.14 14:51
|
|
Повторилась проблема с потерей сигнала брелком и невозможностью открыть машину:
вчера вечером после работы направился к своей машине для поездки до дома. Машина простояла с самого утра 8:00 до 16:50 на солнце. Попытался открыть машину, но безрезультатно. Брелок показывает нет сигнала хотя я стою у машины. Простоял нажимая на брелок минут 20 и поехал дамой за пин-кодом на метро. Вернулся, солнышко переместилась машина стала в тени и открылась с первого раза.
Сегодня поехали по магазинам, припарковался, поставил на сигнализацию машина опять осталась на солнцепеке. Вернулись через 1,5 часа машину опять не открыть, нет связи. Пришлось открывать с помощью кнопки VALET.
Уже начинает бесить эта крутая сигнализация!!!!!!!
|
|
|
91.122.46.* |
91.122.46.*
|
Зарегистрирован: 22.10.2010
Сообщения: 4422
Откуда: Moscow
|
Autostudio.Vitaliy
|
Отправлено: 24.05.14 15:50
|
|
Добрый день, MIKL.
Прокомментирую Ваше сообщение по-пунктам:
- пин-код аварийного снятия системы в любом случае правильнее всего иметь всегда при себе (например, сохраните где-то информацию в телефоне или отправьте себе на почту - интернет сейчас есть почти везде) - как минимум, эта информация сможет Вам помочь в тех ситуациях, когда система не реагирует на команды брелока по причине наличия "глушилки"..
- напоминаю Вам о том, что гарантия на сигнализации Пандора составляет 3 года.
- второй брелок во всех ситуациях работает стабильно?
- звоните, записывайтесь и приезжайте на диагностику - могу предположить, что если результаты диагностики покажут необходимость замены какого-либо элемента системы (например, RF-модуль или брелок), то это все решаемо.
ps: Politruk, у коллеги Сергея совсем недавно родилась вторая дочка (возможно был немного отвлечен этим моментом), с чем мы его всем коллективом еще раз поздравляем! Если вопрос еще актуален, то прошу Вас самому набрать Сергею - он как всегда работает по графику.
|
_________________ С Уважением,
Колодий Виталий. |
|
91.192.92.* |
91.192.92.*
|
|
Юрий C
|
Отправлено: 26.05.14 14:40
|
|
Здравствуйте, установил сигнализацию Pandora DXL 3210 в сентябре 2013 года автостудио в Марьино. На днях случилась проблема - при включенной сигнализации на брелке появился значок потеря сигнала. Дальнейшие попытки снять с сигнализации не увенчались успехом. С помощью базового брелка от (шкода фабиа) двери открылись и включилась сирена. Далее с помощью кнопки valet и индивидуального кода сигнализация была отключена. Кстати "лампочка" ( датчик, установленный в нижнем левом углу лобового стекла) горит постоянно зеленым цветом. Подскажите, что делать дальше?
|
|
|
95.32.27.* |
95.32.27.*
|
|