Форум » Защита от угона » Обсуждение сигнализации Pandora 3910

Новая тема Ответить на тему
Сообщение
Социальная сеть vячеслав
Сообщение Отправлено: 10.01.14 12:30 Ответить с цитатой

1. Скорее всего так и есть (сигнализацию вы устанавливали)
2. Сим карта моя - "МТС". Была установлена "из коробки". Неделю назад был у оператора - всё что можно отключил.
3. "Неделю назад был у оператора - всё что можно отключил." - но деньги всё равно "утекают" по этому про интернет и спрашиваю он на этом тарифе очень дорогой.
4. Опять же, про СМС спрашиваю так-как чтоб подключить "Личный кабинет" у МТС нужно прочитать СМС с паролем - других вариантов, по словам оператора, нет.
Пока тут читал появился ещё вопрос - а как включить режим ТО (или это тоже-самое что аварийное отключение опроса меток)?
Есть-ли режим "паника" и как его активировать? (в инструкции про режим упоминается а как активировать не написано)

91.190.93.*
Социальная сеть Autostudio.Vitaliy
Сообщение Отправлено: 10.01.14 14:28 Ответить с цитатой

vячеслав, если сим-карта оформлена на Вас, то рекомендую:
- созвониться с коллегами из того нашего сервис-центра, где оборудовался авто, и записаться на проведение арматурных работ по частичному демонтажу торпедо и получению доступа к блоку системы - надо будет достать саму сим-карту, чтобы Вы активировали личный кабинет (жаль, что Вы это не сделали до установки, но теперь только так можно решить вопрос), и после этой процедуры сим-карту надо будет убрать обратно в блок Пандоры.
- если пользуетесь сайтом p-on.ru, приложением для iPhone/android, то рекомендую менять тариф на более бюджетные услуги по мобильному интернету.
- заодно можно будет повторно попросить провести Вам инструктаж по режимам эксплуатации системы (ТО и т.п.).


_________________
С Уважением,
Колодий Виталий.
Посмотреть профильОтправить личное сообщение
109.68.73.*
Социальная сеть Максимализм
Сообщение Отправлено: 14.01.14 17:40 Ответить с цитатой

Здравствуйте! Установил на днях сигнализацию Pandora 3910. Вообще очень доволен т.к. давно хотел себе автозапуск и связь с автомобилем, но загрузив себе приложение на телефон Pandora Info столкнулся с проблемой. Вбиваю логин и пароль но не могу там авторизоваться (не загорается зелёный индикатор над авто в правом верхнем углу экрана). Тоже самое происходит и если заходить через сайт p-on.ru. Правда как то ее пробивало пару раз и она заходила через сайт. Но заходила буквально секунд на 10-15 и отключалась. Подскажите в чем может быть проблема и как ее устранить? Симка не родная. Покупал сам. При установке новый номер симки прописывали через компьютер, но на сайте p-on возле кнопки "ПОДКЛЮЧЕНИЕ" где написана инфа о сигнализации, логине и т.п. номер телефона системы пишется старый. Но если он старый а симка другая стоит каким тогда образом я мог подключиться пару раз??? Посоветуйте что нибудь. Очень удобное приложение и без него немного неудобно.

Посмотреть профильОтправить личное сообщение
95.72.190.*
Социальная сеть Autostudio.Vitaliy
Сообщение Отправлено: 15.01.14 10:47 Ответить с цитатой

Добрый день, Максимализм.

На самом деле вижу из описания несколько вариантов, по которым может происходить описанное Вами - здесь как может быть сбой в ПО системы или её настройках, так и не совсем корректная работа самой сим-карты и даже оборудования.
Система по тревожным зонам Вам отзванивается и отвечает на звонок с Вашего телефона? В момент, когда не удается подключиться к p-on пробовали позвонить с телефона в систему? Что в этот момент происходит?
В итоге наиболее оптимальным и оперативным вариантом решения вопроса видится Ваш звонок в тот из наших установочных центров, где оборудовался автомобиль, и запись на диагностику в удобное для Вас время.


_________________
С Уважением,
Колодий Виталий.
Посмотреть профильОтправить личное сообщение
109.68.73.*
Социальная сеть Максимализм
Сообщение Отправлено: 15.01.14 13:38 Ответить с цитатой

Спасибо большое за помощь. Сегодня устранили проблему. Телефон системы не был изменен на новый.

Посмотреть профильОтправить личное сообщение
95.72.84.*
Социальная сеть Autostudio.Vitaliy
Сообщение Отправлено: 15.01.14 14:09 Ответить с цитатой

Максимализм, благодарю Вас за информацию и приношу извинения за помарку со стороны моих коллег, приведшую к дополнительным тратам времени на решение вопроса.
Надеюсь, что это не испортит в общем положительное мнение о нас и нашей работе..


_________________
С Уважением,
Колодий Виталий.
Посмотреть профильОтправить личное сообщение
109.68.73.*
Социальная сеть alvic
Сообщение Отправлено: 21.01.14 4:02 Ответить с цитатой

Последнее время временами происходит следующее: закрываю двери, ставлю по keyless на охрану, отхожу от машины и секунд через пять срабатывает охрана по датчику открытия двери.

На приборной панели при этом значка открытой двери не горит

Это можно самому пофиксить или до вас ехать?

Какая все-таки кривая эта ваша Пандора


_________________
VW Tiguan, Pandora 3910
Посмотреть профильОтправить личное сообщение
79.173.81.*
Социальная сеть AutoStudio.Александр
Сообщение Отправлено: 21.01.14 11:08 Ответить с цитатой

Здравствуйте ,alvic.
Уточните пожалуйста номер заказ\наряда и дату установки.
Можно личным сообщением .
При сдаче Вам автомобиля всё нормально работало?
Самостоятельно никакие настройки не изменяли?


_________________
С Уважением,
Александр Медвинский
Менеджер по работе с клиентами
«Autostudio.ru» - профессиональная защита от угона.
Посмотреть профильОтправить личное сообщениеНомер ICQ
87.248.231.*
Социальная сеть alvic
Сообщение Отправлено: 21.01.14 21:12 Ответить с цитатой

Заказ-наряд № ACL 005384 от 02.12.2013
Установочный центр Спб, Салова, 70

при сдаче работало, не считая того, что датчики оказались ненастроеными (к сожалению об этом узнал, после того, как какой-то гей пробил лобовое стекло)
потом подъезжал - подкрутили, на пинки отзывалась.

Конкретно эта неполадка где-то с месяц начала появляться, нерегулярно, примерно в 10-15%


_________________
VW Tiguan, Pandora 3910
Посмотреть профильОтправить личное сообщение
79.173.81.*
Социальная сеть AutoStudio.Александр
Сообщение Отправлено: 22.01.14 2:05 Ответить с цитатой

Боюсь ,alvic, что удалённо этот вопрос вряд ли удастся решить,кроме того решение осложняется нерегулярностью проявления, судя по Вашему описанию....


_________________
С Уважением,
Александр Медвинский
Менеджер по работе с клиентами
«Autostudio.ru» - профессиональная защита от угона.
Посмотреть профильОтправить личное сообщениеНомер ICQ
178.252.70.*
Новая тема Ответить на тему

Форум » Защита от угона » Обсуждение сигнализации Pandora 3910

Вы можете начинать темы
Вы можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах