Форум » Защита от угона » AUTOLIS Mobile

Отправлено: 20.08.13 13:55

Добрый день, Crenk
Исходя из описанного дополнительно установленное оборудование не как не может влиять на работу штатных систем.
Как вариант могу предложить Вам первое что проверить, это работоспособность всех предохранителей, не исключено что не исправен предохранитель, который отвечает за работу датчика света, либо после замены фары не подключили до конца штатную электрику.
Если не в силах сами проверить предохранители, то можете подъехать к нам, и мы сможет произвести диагностику, работjспособности AUTOLIS, ну и соответственно проверим все предохранители.

Отправлено: 20.08.13 15:29

Здравствуйте ,Crenk.\
Судя по Вашему описанию ,причина явно не в дополнительном оборудовании, кроме этого с головным светом и противотуманными фарами данное оборудование не связано.
Возможны ,конечно и другие косвенные причины ,но для однозначного ответа на Ваш вопрос требуются подробности подключения...

Отправлено: 22.05.14 0:36

[21.05.2014 16:37:26] DMI -: Здравствуйте, АВТОЛИС! Я хочу внести Вас в свой список контактов в Skype. DMI -
[21.05.2014 16:37:34] DMI -: добрый день
[21.05.2014 16:38:08] *** АВТОЛИС отправил контактные данные DMI -. ***
[21.05.2014 16:38:25] DMI -: подскажите что значит мигающая красная лампочка внутри брелка автолиса и как часто в нем надо менять элемент питания ?
[21.05.2014 16:38:44] DMI -: (лампочка мигает только когда его трясешь как я понмиаю)
[21.05.2014 16:40:09] АВТОЛИС: Здравствуйте! Как давно установлена система?
[21.05.2014 16:40:24] DMI -: 1 год назад
[21.05.2014 16:42:43] АВТОЛИС: Светодиод на пачной плате метки мигает, когда появляется контакт с батарейкой. Если батарея разряжена, при включении и выключении зажиганияв салоне автомобтля звучать три коротких сигнала зуммера. У вас это происходит?
[21.05.2014 16:48:07] DMI -: нет
[21.05.2014 16:48:18] DMI -: просто мигает светидиод периодически ВНУТРИ юрелка
[21.05.2014 16:48:30] DMI -: когда бери ключи
[21.05.2014 16:48:36] DMI -: видимо от тряски
[21.05.2014 16:49:17] DMI -: и еще проблема - "облезли" оба брелка и у одного вообще отломалась дырка за которую он цеплается к ключам((
[21.05.2014 16:49:28] DMI -: можно ли как то заменить корпусы?
[21.05.2014 16:58:12] АВТОЛИС: Если светодиод периодически моргает, заначит пропадает контакт с батарейкой. Это может происходить из-за того, что корпус сломан и не плотно защелкивается. Корпус можно приобрести в установочном центре, поставка осуществляется под заказ.
[21.05.2014 16:59:11] АВТОЛИС: Не рекомендуется носить меки вместе с металлическими предметами (ключи, деньги и пр.)
[21.05.2014 17:01:44] DMI -: корпус целый
[21.05.2014 17:01:48] DMI -: не сломан
[21.05.2014 17:01:51] DMI -: мигать начало давно
[21.05.2014 17:02:11] DMI -: защелкнут очень плотно и его никто ен открывал
[21.05.2014 17:02:14] DMI -: ни разу
[21.05.2014 17:03:00] DMI -: брелок белого цвета, поэтому видно , что мигает
[21.05.2014 17:03:15] DMI -: втрой брелок - черно го цвета и что там внутри - не видно
[21.05.2014 17:09:18] АВТОЛИС: В белой метке пропадает контакт с батарейкой. Возможно произошло замусоривание контактов или окисление в случае попадания влаги внутрь корпуса метки. Надо аккуратно открыть корпус метки и осмотреть контакты, при необходимости очистить их.
[21.05.2014 17:09:36] DMI -: блин
[21.05.2014 17:09:40] DMI -: не было никакого попадания
[21.05.2014 17:09:48] DMI -: влаги или мусора
[21.05.2014 17:09:54] DMI -: я его даже открыть не могу
[21.05.2014 17:10:02] DMI -: так всё плотно
[21.05.2014 17:10:08] DMI -: и ен хочу ломать
[21.05.2014 17:10:59] DMI -: корпус стоит примерно 10 центов - вы можете заменить?
[21.05.2014 17:11:07] DMI -: или обращатьяс к утсановщику?
[21.05.2014 17:11:27] DMI -: система стоили под 100 000 руб на сонове вашей технкии
[21.05.2014 17:11:35] DMI -: а вы мне про замусоривание
[21.05.2014 17:13:36] DMI -: брелки у вас нмягко говоря не очень - почитал форум
[21.05.2014 17:13:41] DMI -: у всех облезают
[21.05.2014 17:13:45] DMI -: иломаются
[21.05.2014 17:13:53] DMI -: надо как то ва решить этотвопрос
[21.05.2014 17:13:57] DMI -: в принципе
[21.05.2014 17:14:11] DMI -: не со мной а вообще
[21.05.2014 17:15:19] АВТОЛИС: Система имеет функцию заблаговременного напоминания о необходимости замены элемента питания в метке – три коротких сигнала зуммера при включении/выключении зажигания и SMS-сообщением при снятии с охраны. Для замены элемента питания, необходимо с помощью металлического инструмента (нож, отвертка) вскрыть корпус метки. Для этого в корпусе метки предусмотрен миниатюрный паз, который расположен около ушка.
Внимание! Не пытайтесь открыть корпус метки без инструмента. Это может привести к травме. Воспользуйтесь ножом или отверткой, вставьте инструмент в паз и поверните вокруг своей оси. Если у вас нет возможности заменить элемент питания метки самостоятельно, обратитесь в специализированную службу по замене элементов питания. Например, в часовую мастерскую.
[21.05.2014 17:15:55] DMI -: так у меня нет 3х сигналов зуммера) значит элемент в порядке/?
[21.05.2014 17:16:16] DMI -: вопрос - почему мигает красный светиод внутри и чем это грозит
[21.05.2014 17:16:19] DMI -: и что сделать
[21.05.2014 17:16:28] АВТОЛИС: Если, например, носить мобильник в кармане вместе с ключами - он облезет
[21.05.2014 17:16:35] DMI -: я не хотел бы чтобы у меян машина встала где нибудьа 500 км от матсерской
[21.05.2014 17:17:09] АВТОЛИС: управление системой осуществляется не только меткой
[21.05.2014 17:17:10] DMI -: брелки дял того и существуют чтобы их носить в кармнае
[21.05.2014 17:17:18] АВТОЛИС: есть мобильный телефонн
[21.05.2014 17:17:18] DMI -: вмсете с овсем
[21.05.2014 17:17:25] АВТОЛИС: служебный переключатель
[21.05.2014 17:18:21] АВТОЛИС: Читайте внимательно: у вас пропадает контатк с батарейкой
[21.05.2014 17:18:32] DMI -: так это проблема вашего брелка
[21.05.2014 17:18:43] DMI -: я еще раз говорю -я его нетрогал
[21.05.2014 17:18:48] DMI -: не вскрывал не ломал
[21.05.2014 17:18:48] АВТОЛИС: надо открыть метку и проверить состояние держателей батарейки
[21.05.2014 17:18:55] DMI -: не мочил
[21.05.2014 17:19:11] DMI -: более того - он использовался мало так как второй
[21.05.2014 17:19:23] АВТОЛИС: я вам верю
[21.05.2014 17:19:28] DMI -: ясно вообщем)
[21.05.2014 17:19:29] DMI -: ясно вообщем - отличная у вас поддержка) вопрос стоил 30 рублей макс) а теперь вы получили негативно настроенног о клиента , который опишет проблему и ваш отказ на формуах)
[21.05.2014 17:19:52] DMI -: странно
[21.05.2014 17:19:52] АВТОЛИС: поддержка отличная
[21.05.2014 17:19:59] DMI -: я вижу)
[21.05.2014 17:20:03] DMI -: удачи в продажах))
[21.05.2014 17:20:09] АВТОЛИС: спасибо

Отправлено: 22.05.14 2:19

Цитаты из переписки с Дмитрием:

Цитата:

однако, по своим изделиям, и их гарантийным обязательствам, лучше отвечать, чтобы не было негатива, чего Вам глубоко и нижайше рекомендую, как клиент, купивший вашу поделку

Цитата:

Спасибо за понимание.

______________________________
с уважением,
Д.

Здравствуйте Дмитрий!

Конечно можно выкладывать свои посты на различных ресурсах, чтобы читатели смогли оценить ваши усилия по замене корпусов меток Surprised

Вернемся к сути вопроса. Изначально вас беспокоит мигающая лампочка внутри корпуса метки. Для решения этого вопроса служба техподдержки настоятельно рекомендует сделать ревизию контактов держателей батареи. На что вы отвечаете:

Цитата:

однако, ваша поддержка откровенно посылает

Как выясняется, основной вопрос состоит в замене корпусов меток, которые не выдержали условий эксплуатации.
Попробуйте обратиться в любой магазин по продаже мобильных устройств с претензией изношенности корпуса устройства и настоятельной просьбой, с угрозой очернить репутацию производителя, заменить корпус этого устройства. Вы получите отказ, потому что производитель не может регламентировать условия эксплуатации корпусов выпускаемых устройств. В вашем случае - гарантировать сохранность пластикового корпуса метки при ношении её вместе с металлическими предметами. Аналогичный пример - автомобили. Предъявлять производителю автомобиля претензии к следам от камней на кузове или стеклах - абсурдно.

Мы идем вам навстречу в переписке и готовы разобраться в миганием светодиода, но ваша агрессивность вызывает опасения.

Цитата:

корпус стоит примерно 10 центов - вы можете заменить?

- это 3,45 рубля по вашим расчетам? Вы глубоко ошибаетесь.

Отправлено: 22.05.14 14:18

Добрый день, Гость.

Форум компании Autostudio является открытым и предназначен для обсуждения различных мнений по той или иной противоугонной системе/оборудованию, но ни как не для обсуждения Ваших взаимоотношений с каким-либо из производителей.
В любом случае, если уж Вы поделились своей "историей", то выскажу и я свое личное мнение:
- "по фотографии беременность не определяют"(С), т.е. я хочу сказать о том, что при общении по телефону, через интернет и т.п. можно лишь с определенной долей вероятности предположить ответ на тот или иной вопрос - наиболее точный ответ можно дать видя машину/систему/метку/ect.
- обращаясь к представителям производителя по тому или иному вопросу, кмк, может быть несколько преследуемых целей, среди которых можно выделить:
а) общение ради общения и озвучивания своих вопросов
б) желание получить ответ на вопрос и желание его решить.
Пока что из приведенной Вами переписки мне видится вариант "а", т.к. если бы Вам был интересен вариант "б", то давно уже доехали бы до производителя (благо я вижу по IP, что Вы из одного города) и на месте решили бы все накопившиеся за год эксплуатации системы вопросы..

Отправлено: 06.06.14 7:14

Добрый день.
Хотелось бы получить консультацию.
Планирую установить на VW Tiguan 2.0 TSI
подогреватель Webasto. На авто уже установлен специалистами Autostudio комплекс Autolis Mobile.
Интересует - как спланировать последовательность действий?
1. Установить Webasto с мини-таймером.
2. Заказать подключение Webasto в Autostudio к Autolis Mobile.
Так возможно будет реализовать весь функционал управления по телефону подогревателя? Или только отдельные функции, тогда какие?

Отправлено: 06.06.14 11:44

Добрый день, pskova969.

Порядок действий Вы выбрали верный - сначала едете устанавливать Вебасто, а потом снова к нам и мы подключим соответствующий канал Автолиса для управления подогревателем с телефона. Что касается "всего функционала" с телефона, то прошу уточнить о том, что именно имеется в виду - если речь идет о "включить/выключить" подогреватель, то конечно же все реализуемо...

Отправлено: 06.06.14 16:56

Цитата:

1. Установить Webasto с мини-таймером.

а таймер точно нужен?
управление котлом реализованов Лисе напрямую по шине w-bus, так что таймер не нужен в принципе

Отправлено: 06.06.14 20:15

Таймер нужен чтобы принять работу по установке Webasto. Проверить при приемке.

Модуль ThermoCall достаточно много позволяет подавать команд.
Какие команды реализуемы с помощью Mobile и цифр. шины?
Хотя, согласен, что из нужных наверно только - Вкл/выкл, режим отопл./вентил.

Отправлено: 07.06.14 13:08

Цитата:

Таймер нужен чтобы принять работу по установке Webasto. Проверить при приемке.

ну если Вы готовы заплатить за это 3000-5000, то воля Ваша

Цитата:

Модуль ThermoCall достаточно много позволяет подавать команд.
Какие команды реализуемы с помощью Mobile и цифр. шины?
Хотя, согласен, что из нужных наверно только - Вкл/выкл, режим отопл./вентил.

Лис позволяет только вкл/выкл котел

Вход с помощью аккаунта на форуме:

Следите за нами:

Принимаем:

Москва

Санкт-Петербург

	Страницы: 1 2 3 ... 24 25 26 ... 38 39 40

Вход через социальные сети:

Вход с помощью аккаунта на форуме:

Следите за нами:

Принимаем:

Москва

Санкт-Петербург