| Автор |
Сообщение |
|
Зарегистрирован: 12.06.2017
Сообщения: 47
|
Stereonyl
|
Отправлено: 24.01.19 9:28
|
|
Добрый день . С наступлением морозов начались проблемы со связью с машиной , из приложения на телефоне, из за того , что переодически отваливается GSM модуль .
При температуре ниже -8 , ни каким способом до машины удаленно не достучаться .... сама сигнализация с брелка работает нормально .
Попробовал на холодной машине ( -10 С ) , скинуть клеммы с аккума , дабы убедиться , что модуль перезагрузиться и заработает ...
И что проблема не в совтовой части ....
Модуль так и не заработал , что наводит на мысль , о механической проблеме , плохие контакты в посадочных разьемах или тупо замерзает сама симка ...
Сегодня ( -5 ) всё само очнулось и заработало ( машину не трогал и не запускал ) .... ( напруга на аккуме всё это время была больше 12в )
Если кто то сталкивался с такой проблемой , то подскажите причины ....
|
|
|
| 188.170.80.* |
188.170.80.*
|
|
Зарегистрирован: 02.03.2011
Сообщения: 1557
Откуда: мск
|
Автостудио.Юрий
|
|
Отправлено: 24.01.19 11:00
|
|
Stereonyl
Добрый день!
На мой взгляд, вопрос кроется либо в сим карте, либо в самом gsm модуле.
Думаю, что стоит обратиться в установочный центр для решения вопроса.
Сразу скажу, что пока с такой проблемой не сталкивались.
|
_________________
С уважением, Ященко Юрий.
Менеджер отдела по работе с клиентами,
«Autostudio.ru» - профессиональная защита автомобиля от угона.
Перерва, д.19,
Москва,
Россия
Тел: +7 (495) 722-65-97,
Моб: +7(903) 960-80-07 |
|
| 46.160.252.* |
46.160.252.*
|
|
Зарегистрирован: 22.11.2016
Сообщения: 485
|
Autostudio.Panchenko
|
|
Отправлено: 24.01.19 11:04
|
|
Здравствуйте, уважаемый Stereonyl!
Как правило, подобные проявления, чаще всего связаны с самой SIM-картой, но чтобы дать более подробную и корректную информацию именно относительно Вашей ситуации, необходима диагностика оборудования.
Поэтому, правильнее будет, подъехать в любой из удобных Вам Установочных Центров, записавшись по телефону за 2-3 дня.
|
_________________
С уважением,
Панченко Юрий,
Autostudio - сеть сервис-центров по защите от угона
Москва |
|
| 85.93.133.* |
85.93.133.*
|
|
Зарегистрирован: 02.03.2011
Сообщения: 1557
Откуда: мск
|
Автостудио.Юрий
|
|
Отправлено: 24.01.19 11:09
|
|
Autostudio.Panchenko
Согласен с коллегой.
Как и говорил, в первую очередь необходимо учитывать вопросы по сим-карте, но и gsm модуль также исключать нельзя.
Так что, подъезжайте лучше для решения вопроса.
|
_________________
С уважением, Ященко Юрий.
Менеджер отдела по работе с клиентами,
«Autostudio.ru» - профессиональная защита автомобиля от угона.
Перерва, д.19,
Москва,
Россия
Тел: +7 (495) 722-65-97,
Моб: +7(903) 960-80-07 |
|
| 46.160.252.* |
46.160.252.*
|
|
Зарегистрирован: 22.11.2016
Сообщения: 485
|
Autostudio.Panchenko
|
|
Отправлено: 24.01.19 11:09
|
|
Здравствуйте, уважаемый Stereonyl!
Как правило, подобные проявления, чаще всего связаны с самой SIM-картой, но чтобы дать более подробную и корректную информацию именно относительно Вашей ситуации, необходима диагностика оборудования.
Поэтому, правильнее будет, подъехать в любой из удобных Вам Установочных Центров, записавшись по телефону за 2-3 дня.
|
_________________
С уважением,
Панченко Юрий,
Autostudio - сеть сервис-центров по защите от угона
Москва |
|
| 85.93.133.* |
85.93.133.*
|
|
Зарегистрирован: 12.06.2017
Сообщения: 47
|
Stereonyl
|
|
Отправлено: 24.01.19 11:28
|
|
Автостудио.Юрий
Autostudio.Panchenko
Спасибо за ответ .
Я тоже предполагаю , что сим карта ...
Поэтому , сначала просто поменяю её сам ...
Единственный момент , в руководство по установке какого модуля мне смотреть ? в данном случае стоит модуль М5 ?
( Нужна только информация по настройке блока , после замены номера телефона блока ) или это стандартная процедура для всех ?
Качество GSM-сигнала: отл. (21)
Напряжение АКБ: 12.05В
Серийный номер: A96
Версия оборудования: 0.65.0
Версия ПО: 2.9.0
Версия загрузчика: 2.8.0
Версия CAN-ovl: 4.6.0
Версия CAN-lib: 4.6.0
Модем: GE866-QUAD
Версия ПО модема: 16.01.204
IMEI модема:
|
|
|
| 188.170.80.* |
188.170.80.*
|
|
Зарегистрирован: 22.11.2016
Сообщения: 485
|
Autostudio.Panchenko
|
|
Отправлено: 24.01.19 11:46
|
|
| Цитата: |
...
Единственный момент , в руководство по установке какого модуля мне смотреть ? в данном случае стоит модуль М5 ? ...
|
Если SIM-карта установлена в этом модуле, соответственно в нем.
| Цитата: |
...
( Нужна только информация по настройке блока , после замены номера телефона блока ) или это стандартная процедура для всех ? ...
|
Стандартная процедура по замене SIM-карты.
|
_________________
С уважением,
Панченко Юрий,
Autostudio - сеть сервис-центров по защите от угона
Москва |
|
| 85.93.133.* |
85.93.133.*
|
|
Зарегистрирован: 12.06.2017
Сообщения: 47
|
Stereonyl
|
|
Отправлено: 24.01.19 12:00
|
|
Autostudio.Panchenko
Спасибо .
|
|
|
| 188.170.80.* |
188.170.80.*
|
|
Зарегистрирован: 22.11.2016
Сообщения: 485
|
Autostudio.Panchenko
|
|
Отправлено: 24.01.19 12:04
|
|
Пожалуйста!
Если, все же, у Вас не получится справиться самостоятельно, обращайтесь.
Всегда рады будем Вам помочь!
|
_________________
С уважением,
Панченко Юрий,
Autostudio - сеть сервис-центров по защите от угона
Москва |
|
| 85.93.133.* |
85.93.133.*
|
|
Зарегистрирован: 02.03.2011
Сообщения: 1557
Откуда: мск
|
Автостудио.Юрий
|
|
Отправлено: 25.01.19 9:38
|
|
Stereonyl
На всякий случай отмечу.
Замена сим карты производится при снятом питании с базового блока любого устройства.
|
_________________
С уважением, Ященко Юрий.
Менеджер отдела по работе с клиентами,
«Autostudio.ru» - профессиональная защита автомобиля от угона.
Перерва, д.19,
Москва,
Россия
Тел: +7 (495) 722-65-97,
Моб: +7(903) 960-80-07 |
|
| 46.160.252.* |
46.160.252.*
|
|
|
Правила
Справка
Поиск
RSS-лента
Регистрация
Вход
