Автор |
Сообщение |
Зарегистрирован: 02.03.2011
Сообщения: 1557
Откуда: мск
|
Автостудио.Юрий
|
Отправлено: 22.08.17 8:41
|
|
Frydex
Добрый день!
Я также хотел бы напомнить Вам, что сейчас в нашей компании проходит акция по бесплатной диагностике сигнализации по 10 пунктам.
Вот видео на эту тему - https://www.autostudio.ru/video42.html
Поэтому, если хотите, можно будет еще и по акции провести диагностику Вашей системы.
|
_________________ С уважением, Ященко Юрий.
Менеджер отдела по работе с клиентами,
«Autostudio.ru» - профессиональная защита автомобиля от угона.
Перерва, д.19,
Москва,
Россия
Тел: +7 (495) 722-65-97,
Моб: +7(903) 960-80-07 |
|
77.50.237.* |
77.50.237.*
|
Зарегистрирован: 21.02.2014
Сообщения: 372
Откуда: Санкт-Петербург
|
AutoStudio.Евгений
|
Отправлено: 21.08.17 10:10
|
|
Frydex, доброе утро!
Эту настройку можно изменить в программе AlarmStudio, можете обратиться в любой из наших сервисных центров - поможем. По времени займет не более 5 минут, заодно можем проверить остальные настройки и при необходимости дадим вам какие-нибудь комментарии.
|
_________________ С Уважением, Евгений
"Autostudio-СПб"-12й километр Мурманского шоссе д. 9.
(812) 702-38-80 |
|
185.42.60.* |
185.42.60.*
|
Зарегистрирован: 21.08.2017
Сообщения: 1
|
Frydex
|
Отправлено: 21.08.17 8:57
|
|
ДД. Подскажите где отключить опцию "Синхронизация времени по GSM"? Ни в приложении, ни на портале не могу ее найти.
Сигнализация VER2.31 DXL-5570 r30, gps трекер не установлен.
Вот все, что есть в настройках связи на портале pro.p-on.ru:
|
|
|
194.1.240.* |
194.1.240.*
|
Зарегистрирован: 22.11.2016
Сообщения: 485
|
Autostudio.Panchenko
|
Отправлено: 20.08.17 20:28
|
|
Добрый день, уважаемый Дмитрий!
Цитата: |
... Но такая ситуация случается не всегда. Т.е. 90% случаев снятие с охраны происходит нормально. Описанная проблема возникает редко, но в одних и тех же местах. Как будто в этих местах стоят какие-то помехи. ... |
Да. Скорее всего в этих местах стоит какая-либо помеха мешающая работе метки с основным блоком сигнализации.
Цитата: |
... Плюс, если система не видит метку, а/м же глохнет через минуту, нет? ... |
Совершенно верно.
Но, принимая во внимание тот факт, что блок сигнализации находится в салоне и метка, соответственно, в этот момент тоже, то и связь между ними более устойчива.
Цитата: |
... Просто батарейке полгода всего, ... |
Батарейку уже пора менять.
|
_________________ С уважением,
Панченко Юрий,
Autostudio - сеть сервис-центров по защите от угона
Москва |
|
85.93.133.* |
85.93.133.*
|
Зарегистрирован: 02.03.2017
Сообщения: 6
|
Дмитрий_К
|
Отправлено: 20.08.17 19:08
|
|
Спасибо. Но такая ситуация случается не всегда. Т.е. 90% случаев снятие с охраны происходит нормально. Описанная проблема возникает редко, но в одних и тех же местах. Как будто в этих местах стоят какие-то помехи.
Добавлено через 19 мин.:
Плюс, если система не видит метку, а/м же глохнет через минуту, нет? Просто батарейке полгода всего, к тому же метка всегда при мне (разумеется). Глюк?
Добавлено через 2 мин.:
редко, но: подхожу к машине+нажимаю кнопку на ключе (щелчек - открылись двери), звука "пик-пик" нет. и в одних и тех же местах. ну либо "пик-пик" с задержкой
|
|
|
85.114.11.* |
85.114.11.*
|
Зарегистрирован: 18.06.2015
Сообщения: 175
|
AutoStudio.Сергей
|
Отправлено: 20.08.17 17:29
|
|
Здравствуйте Дмитрий. Судя по Вашему описанию сигнализация не видит метку. Вы открываете двери штатной системой. Нужно проверить батарейку в метке, а лучше её заменить на новую заведомо исправную. Если ситуация не изменится, то нужно обратиться к установщикам для решения вопроса и возможно замена метки. Отключить систему в такой ситуации возможно позвонив по телефону на номер системы и ввести команду 0* либо введя пинкод через кнопку valet.
|
|
|
31.173.80.* |
31.173.80.*
|
|
Дмитрий_11
|
Отправлено: 20.08.17 10:53
|
|
Здравствуйте. Периодически бывает так: снимаю с помощью ключа с сигнализации, четко слышу щелчок разблокировки дверей, но звукового сигнала при этом нет. Открываю дверь - срабатывает тревога.
Вопроса два: почему так может происходить как (вот не нашел нигде) отключить сирену. С ключа не получается.
Спасибо.
|
|
|
85.114.11.* |
85.114.11.*
|
Зарегистрирован: 18.06.2015
Сообщения: 175
|
AutoStudio.Сергей
|
Отправлено: 09.08.17 20:53
|
|
Цитата: |
У меня так называемый тариф семейный, что 5 моих номеров(в том числе и мой личный телефон) подключены к одному счету. И если бы там не работало, то и мой телефон не работал в это время, а все остальные номера работали исправно в это время. И в то же время приходили push уведомления об открытии/закрытии и машина управлялась через приложение, в общем работало все кроме GPS. Еще раз спасибо за то, что откликнулись на зов помощи.
|
serzhk, рекомендую вам приехать и обновить прошивку антенны gps.
|
|
|
85.93.133.* |
85.93.133.*
|
Зарегистрирован: 12.10.2014
Сообщения: 6
Откуда: Москва
|
serzhk
|
Отправлено: 09.08.17 20:05
|
|
Цитата: |
serzhk
Рад помочь!
Еще такой момент, а как обстоят у Вас дела с денежными средствами на счету?
Не могло ли быть такого, что просто не было средств, а потому не было отображения информации в приложении?
|
У меня так называемый тариф семейный, что 5 моих номеров(в том числе и мой личный телефон) подключены к одному счету. И если бы там не работало, то и мой телефон не работал в это время, а все остальные номера работали исправно в это время. И в то же время приходили push уведомления об открытии/закрытии и машина управлялась через приложение, в общем работало все кроме GPS. Еще раз спасибо за то, что откликнулись на зов помощи.
|
|
|
95.27.137.* |
95.27.137.*
|
Зарегистрирован: 02.03.2011
Сообщения: 1557
Откуда: мск
|
Автостудио.Юрий
|
Отправлено: 09.08.17 18:00
|
|
serzhk
Рад помочь!
Еще такой момент, а как обстоят у Вас дела с денежными средствами на счету?
Не могло ли быть такого, что просто не было средств, а потому не было отображения информации в приложении?
|
_________________ С уважением, Ященко Юрий.
Менеджер отдела по работе с клиентами,
«Autostudio.ru» - профессиональная защита автомобиля от угона.
Перерва, д.19,
Москва,
Россия
Тел: +7 (495) 722-65-97,
Моб: +7(903) 960-80-07 |
|
77.50.237.* |
77.50.237.*
|
|