Автор |
Сообщение |
Зарегистрирован: 02.03.2011
Сообщения: 1557
Откуда: мск
|
Автостудио.Юрий
|
Отправлено: 30.10.18 9:18
|
|
Гость
Добрый день!
Прежде всего думаю, что дело в батарейках.
Также для полноценного тестирования имеет смысл поэксплуатировать автомобиль со второй меткой.
По поводу вопроса касающегося приложения прежде всего имеет смысл сперва обновить ПО, если Вы с 2015 года еще не делали этого.
|
_________________ С уважением, Ященко Юрий.
Менеджер отдела по работе с клиентами,
«Autostudio.ru» - профессиональная защита автомобиля от угона.
Перерва, д.19,
Москва,
Россия
Тел: +7 (495) 722-65-97,
Моб: +7(903) 960-80-07 |
|
77.50.237.* |
77.50.237.*
|
|
Гость
|
Отправлено: 29.10.18 13:17
|
|
Добрый день! Пандора 3910, устанавливал в Марьино в 2015 году
Менял батарейку в метке(смс упала), индикатор загорелся красным и не выключался. Машина не заводится. Назовем эту батарейку А.
Ставлю отбратно старую батарейку(батарейка Б), все ОК, индикатор не светится. Все работает.
В результате заглох(antiHiJack) на МКАДе, была кратковременная остановка, дверь открывал, потом поехал дальше.
Скорее всего метка, после открытия двери, не считалась(лежала в куртке на заднем сиденье, в метке батарейка Б).
После того как заглох, индикатор на метке горел красным. Вытащил батарейку и вставил снова. Все заработало.
После этого купил очередную батарейку(Батарейка С), заменил. Все работает.
Вопросы:
1. Почему горел индикатор при замене батарейки. Возможно батарейка А бракованная?
2. После блокировки двигателя индикатор должен гореть красным? Почему после того как вытащил батарейку и вставил обратно все заработало?
3. Как Вы думаете, проблема только в батарейках или это глюк системы?
И последнее время довольно часто стало пропадать подключение с сервером. Т.е приложение зависает на час, полтора.
Связь при этом есть.
Уведомления не приходят.
В чем может быть проблема?
|
|
|
195.96.160.* |
195.96.160.*
|
Зарегистрирован: 22.11.2016
Сообщения: 485
|
Autostudio.Panchenko
|
Отправлено: 29.10.18 10:56
|
|
Цитата: |
Добрый день.
Приобрел автомобиль КИА Саренто, дизель, автомат. При приобритении автомобиля, было огромное желание установить автозапуск, но не в автосалоне , так как дерут огромные деньги и небыло уверенности, что сделают все красиво. Все таки не послушал свое внутренний голос и установил в автосалоне Pandora 3910 pro. Теперь попробую объяснить проблему с которой столкнулся.
1. На момибльном приложени температуру двигателя всегда показывает 0 , температурув салоне показывает, но очень не коректно + 36 в заглушенном состоянии.
2. После запуска двигателя с мобильного приложения , при открытии двери с брелка или с мобильного приложения , глохнет двигатель , хотелось чтобы продолжал работать.
Ехать в автосалон и просить исправить ошибки нет желания , могли бы вы это исправить и сколько будет стоить ?
|
Добрый день!
По 1-му пункту - скорее всего датчик температуры ДВС, не подключен или неисправен.
По 2-му - если используется безключивой обход на машине то только такой алгоритм.
В любом случае, определить причину и возможность устранения неисправности по 1-му п., будет возможно только после диагностики в любом из наших Установочных Центров.
Диагностика в этом случае - 1000 р., а далее, будет все зависеть от того, что покажет диагностика.
|
_________________ С уважением,
Панченко Юрий,
Autostudio - сеть сервис-центров по защите от угона
Москва |
|
85.93.133.* |
85.93.133.*
|
Зарегистрирован: 29.10.2018
Сообщения: 1
|
ahiles095
|
Отправлено: 29.10.18 9:55
|
|
Добрый день.
Приобрел автомобиль КИА Саренто, дизель, автомат. При приобритении автомобиля, было огромное желание установить автозапуск, но не в автосалоне , так как дерут огромные деньги и небыло уверенности, что сделают все красиво. Все таки не послушал свое внутренний голос и установил в автосалоне Pandora 3910 pro. Теперь попробую объяснить проблему с которой столкнулся.
1. На момибльном приложени температуру двигателя всегда показывает 0 , температурув салоне показывает, но очень не коректно + 36 в заглушенном состоянии.
2. После запуска двигателя с мобильного приложения , при открытии двери с брелка или с мобильного приложения , глохнет двигатель , хотелось чтобы продолжал работать.
Ехать в автосалон и просить исправить ошибки нет желания , могли бы вы это исправить и сколько будет стоить ?
|
|
|
89.175.44.* |
89.175.44.*
|
Зарегистрирован: 02.03.2011
Сообщения: 1557
Откуда: мск
|
Автостудио.Юрий
|
Отправлено: 26.10.18 11:11
|
|
Добрый день!
Да, сервисный режим отключает функции системы, но пр этом, базовый блок и все прочие элементы, требующие подключения, остаются под питанием. Включается данной командой + пин код с карточки.
|
_________________ С уважением, Ященко Юрий.
Менеджер отдела по работе с клиентами,
«Autostudio.ru» - профессиональная защита автомобиля от угона.
Перерва, д.19,
Москва,
Россия
Тел: +7 (495) 722-65-97,
Моб: +7(903) 960-80-07 |
|
77.50.237.* |
77.50.237.*
|
Зарегистрирован: 19.09.2016
Сообщения: 14
|
Andrey71
|
Отправлено: 26.10.18 9:43
|
|
Добрый день! Сервисный режим полностью отключает все функции сигнализации? Т.е. если его включить и падение напряжения продолжаться то можно смело сказать что проблема не в сигналке? Прочитал что можно включить командой 551 но у меня в инструкции такой команды не описано.
|
|
|
91.193.237.* |
91.193.237.*
|
Зарегистрирован: 02.03.2011
Сообщения: 1557
Откуда: мск
|
Автостудио.Юрий
|
Отправлено: 25.10.18 17:47
|
|
Andrey71
Добрый день!
Нет, на напряжение это никак не влияет.
Ничего удивительного, включите постоянное соединение обратно для корректной работы приложения.
|
_________________ С уважением, Ященко Юрий.
Менеджер отдела по работе с клиентами,
«Autostudio.ru» - профессиональная защита автомобиля от угона.
Перерва, д.19,
Москва,
Россия
Тел: +7 (495) 722-65-97,
Моб: +7(903) 960-80-07 |
|
77.50.237.* |
77.50.237.*
|
Зарегистрирован: 19.09.2016
Сообщения: 14
|
Andrey71
|
Отправлено: 25.10.18 17:22
|
|
Здравствуйте. Если предположить что автомобиль теряет метку в движении может наблюдаться кратковременная потеря напряжения? Еще вопрос касаемо настроек... Отключил в приложении постоянное соединение, теперь из приложения вообще ничего сделать не могу.
|
|
|
91.193.237.* |
91.193.237.*
|
Зарегистрирован: 02.03.2011
Сообщения: 1557
Откуда: мск
|
Автостудио.Юрий
|
Отправлено: 22.10.18 12:50
|
|
Andrey71
Добрый день!
Для того, чтобы установить точно, есть ли какая-либо взаимосвязь с сигнализацией все-таки желательно прибыть на очную диагностику в любой в любой удобный для Вас установочный центр.
|
_________________ С уважением, Ященко Юрий.
Менеджер отдела по работе с клиентами,
«Autostudio.ru» - профессиональная защита автомобиля от угона.
Перерва, д.19,
Москва,
Россия
Тел: +7 (495) 722-65-97,
Моб: +7(903) 960-80-07 |
|
77.50.237.* |
77.50.237.*
|
Зарегистрирован: 19.09.2016
Сообщения: 14
|
Andrey71
|
Отправлено: 22.10.18 11:57
|
|
Здравствуйте. В движении при нажатии педали тормоза перестает играть радио на секунду две и загорается значек аккумулятора. Я так понимаю это пропадает напряжение? Останавливаюсь глушу машину, сигналка подает два раза звуковой сигнал, завожу еду все ок. Данная проблема эпизодическая, может возникать и два дня подряд потом три недели не беспокоит. Я бы не обратился сюда если бы на пидаль тормоза не было завязано подтверждение действия, т.е. при автозапуске сажусь поворачиваю ключ и нужно выжать тормоз, если коробку трону глохнет.
|
|
|
91.193.237.* |
91.193.237.*
|
|