Автор |
Сообщение |
|
Алексей К
|
Отправлено: 18.02.14 23:23
|
|
Здравствуйте, стал счастливым обладателем 3910, устанавливал в Москве в Марино. Хендай солярис 2011гв
При приемке сигналки установщик сказал, что slave режим отключен и работать не будет так так подключена сигналка по аналогу. Так ли это? Снимать с охраны нажатием метки не удобно, в том плане что подходя к машине надо держать на готове и метку и ключ. Режим свободные руки тоже не подходит так как я хочу сам дорвать команду на снятие постановку со штатного брелока
И второй вопрос, опять же заметил уже около дома по авто запуску, поставил нейтраль, поднял ручник, вынул ключ, машина работает, вышел, нажал на метке охрана, один раз пикнула (ок) , закрылся цз, двигатель заглушался через секунды три, и при этом цз открылся! Хорошо заметил и штатным ключом дол команду цз закрыть.
|
|
|
81.200.31.* |
81.200.31.*
|
Зарегистрирован: 04.08.2011
Сообщения: 1683
Откуда: Санкт-Петербург AutoStudio SPB/MSK
|
AutoStudio.Александр
|
Отправлено: 22.01.14 2:23
|
|
Штатный объёмник ,alvic , Пандора (и не только)из CANа не "видит",и подключить его не представляется возможным.
|
_________________ С Уважением,
Александр Медвинский
Менеджер по работе с клиентами
«Autostudio.ru» - профессиональная защита от угона. |
|
178.252.70.* |
178.252.70.*
|
Зарегистрирован: 21.01.2014
Сообщения: 3
Откуда: spb
|
alvic
|
Отправлено: 22.01.14 2:16
|
|
Да я подъеду, если решение вопроса того требует. Сбой хоть и происходит нерегулярно, но раздражает, так что устранить его нужно.
Второй вопрос - в машине есть датчик объема, однако к пандоре он не подключен. Про него забыли или подключение требовало отдельного обсуждения?
|
_________________ VW Tiguan, Pandora 3910 |
|
79.173.81.* |
79.173.81.*
|
Зарегистрирован: 04.08.2011
Сообщения: 1683
Откуда: Санкт-Петербург AutoStudio SPB/MSK
|
AutoStudio.Александр
|
Отправлено: 22.01.14 2:05
|
|
Боюсь ,alvic, что удалённо этот вопрос вряд ли удастся решить,кроме того решение осложняется нерегулярностью проявления, судя по Вашему описанию....
|
_________________ С Уважением,
Александр Медвинский
Менеджер по работе с клиентами
«Autostudio.ru» - профессиональная защита от угона. |
|
178.252.70.* |
178.252.70.*
|
Зарегистрирован: 21.01.2014
Сообщения: 3
Откуда: spb
|
alvic
|
Отправлено: 21.01.14 21:12
|
|
Заказ-наряд № ACL 005384 от 02.12.2013
Установочный центр Спб, Салова, 70
при сдаче работало, не считая того, что датчики оказались ненастроеными (к сожалению об этом узнал, после того, как какой-то гей пробил лобовое стекло)
потом подъезжал - подкрутили, на пинки отзывалась.
Конкретно эта неполадка где-то с месяц начала появляться, нерегулярно, примерно в 10-15%
|
_________________ VW Tiguan, Pandora 3910 |
|
79.173.81.* |
79.173.81.*
|
Зарегистрирован: 04.08.2011
Сообщения: 1683
Откуда: Санкт-Петербург AutoStudio SPB/MSK
|
AutoStudio.Александр
|
Отправлено: 21.01.14 11:08
|
|
Здравствуйте ,alvic.
Уточните пожалуйста номер заказ\наряда и дату установки.
Можно личным сообщением .
При сдаче Вам автомобиля всё нормально работало?
Самостоятельно никакие настройки не изменяли?
|
_________________ С Уважением,
Александр Медвинский
Менеджер по работе с клиентами
«Autostudio.ru» - профессиональная защита от угона. |
|
87.248.231.* |
87.248.231.*
|
Зарегистрирован: 21.01.2014
Сообщения: 3
Откуда: spb
|
alvic
|
Отправлено: 21.01.14 4:02
|
|
Последнее время временами происходит следующее: закрываю двери, ставлю по keyless на охрану, отхожу от машины и секунд через пять срабатывает охрана по датчику открытия двери.
На приборной панели при этом значка открытой двери не горит
Это можно самому пофиксить или до вас ехать?
Какая все-таки кривая эта ваша Пандора
|
_________________ VW Tiguan, Pandora 3910 |
|
79.173.81.* |
79.173.81.*
|
Зарегистрирован: 22.10.2010
Сообщения: 4422
Откуда: Moscow
|
Autostudio.Vitaliy
|
Отправлено: 15.01.14 14:09
|
|
Максимализм, благодарю Вас за информацию и приношу извинения за помарку со стороны моих коллег, приведшую к дополнительным тратам времени на решение вопроса.
Надеюсь, что это не испортит в общем положительное мнение о нас и нашей работе..
|
_________________ С Уважением,
Колодий Виталий. |
|
109.68.73.* |
109.68.73.*
|
Зарегистрирован: 14.01.2014
Сообщения: 2
|
Максимализм
|
Отправлено: 15.01.14 13:38
|
|
Спасибо большое за помощь. Сегодня устранили проблему. Телефон системы не был изменен на новый.
|
|
|
95.72.84.* |
95.72.84.*
|
Зарегистрирован: 22.10.2010
Сообщения: 4422
Откуда: Moscow
|
Autostudio.Vitaliy
|
Отправлено: 15.01.14 10:47
|
|
Добрый день, Максимализм.
На самом деле вижу из описания несколько вариантов, по которым может происходить описанное Вами - здесь как может быть сбой в ПО системы или её настройках, так и не совсем корректная работа самой сим-карты и даже оборудования.
Система по тревожным зонам Вам отзванивается и отвечает на звонок с Вашего телефона? В момент, когда не удается подключиться к p-on пробовали позвонить с телефона в систему? Что в этот момент происходит?
В итоге наиболее оптимальным и оперативным вариантом решения вопроса видится Ваш звонок в тот из наших установочных центров, где оборудовался автомобиль, и запись на диагностику в удобное для Вас время.
|
_________________ С Уважением,
Колодий Виталий. |
|
109.68.73.* |
109.68.73.*
|
|