Москва
8 (495) 323-88-18 9-21, без выходных
Заказать звонок
ПравилаПравила
СправкаСправка
ПоискПоиск
RSS-лентаRSS-лента
РегистрацияРегистрация
ВходВход
Форум » Защита от угона » PGSM Спутник - постоянно отключается GPRS

Новая тема Ответить на тему Страницы: 1 2
Сообщение
Социальная сеть AutoStudio.Александр
Сообщение Отправлено: 07.02.12 17:09 Ответить с цитатой
Vpiter Здравствуйте.
Система в данном случае не при чем: оператор, вышки, занятость, емкость ограничена и пр.

Свою переписку с программистами отправил Вам в личные сообщения.

Устройство физически исправно.
В данном случае вопрос решается не на уровне производителя оборудования и установочной компании.

Рекомендаций для смены SIM техподдержка не давала,да и не надо Вам это.

Просто Вы далеко сейчас , поэтому постоянные перезагрузки, связь плохая. Таймер и все.


_________________
С Уважением,
Александр Медвинский
Менеджер по работе с клиентами
«Autostudio.ru» - профессиональная защита от угона.
Посмотреть профильОтправить личное сообщениеНомер ICQ
93.100.9.*
Социальная сеть Vpiter
Сообщение Отправлено: 07.02.12 17:22 Ответить с цитатой
Выставил таймер на 10 минут. По сравнению с тем, что было до этого - стало лучше. Ночью проблем не было, это радует.

Спасибо за поддержку, в который раз уже убеждаюсь, что вы дорожите клиентами. Одна оперативность ответов чего стоит. На выходных подъеду для установки сигнализации ещё на одной машине.

PS: для тех, кто планирует устанавливать данную сигнализацию, могу сказать, что данная проблема вряд ли вас коснется, т.к. контроль канала я делаю НЕ по стандартной схеме.

Посмотреть профильОтправить личное сообщение
82.196.67.*
Социальная сеть AutoStudio.Александр
Сообщение Отправлено: 07.02.12 17:26 Ответить с цитатой
Vpiter
Спасибо Вам за оценку нашей работы.
Всё ,чем можем реально повлиять на ситуацию,даже не в нашей компетенции стараемся для Вас сделать.
Надеюсь что при обновлении Вашего автопарка останетесь с нами.


_________________
С Уважением,
Александр Медвинский
Менеджер по работе с клиентами
«Autostudio.ru» - профессиональная защита от угона.
Посмотреть профильОтправить личное сообщениеНомер ICQ
93.100.9.*
Социальная сеть lion-like
Сообщение Отправлено: 08.02.12 16:11 Ответить с цитатой
У меня точно такое же поведение (перезагрузка модема), симка от МТС. Разработчики сказали, что это нормально. Поэтому я бы особо не волновался. Эти события в интерфейсе вообще можно зафильтровать.

95.108.170.*
Социальная сеть lion-like
Сообщение Отправлено: 08.02.12 16:22 Ответить с цитатой
Все, я догнал суть вопроса. Если делаете контроль канала своими силами, могу дать совет. Нужно набирать статистику неответов устройства и руководствуясь ей слать тревожное sms или делать звонок. Тогда короткие потери связи не будут мешать. Например, делать 10 проверок за 10 минут. И если все проверки неудачны, то слать тревогу. Пример условный.

95.108.170.*
Социальная сеть Vpiter
Сообщение Отправлено: 08.02.12 16:49 Ответить с цитатой
Спасибо за совет, примерно так у меня и организовано.

Посмотреть профильОтправить личное сообщение
82.196.67.*
Новая тема Ответить на тему Страницы: 1 2

Форум » Защита от угона » PGSM Спутник - постоянно отключается GPRS

Вы можете начинать темы
Вы можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах