Форум » Защита от угона » проблемы с сигнализацией Pandect X1900BT

Отправлено: 19.11.18 17:21

Здравствуйте! мой Pandect X1900BT с момента установки штатно не работал, уже меняли прошивку, перемещали модуль под «торпедой».Проблемв: примерно в 30% точек где я оставляю автомобиль мне не доступна система по телефонному звонку как с основной SIM Мегафон, так и со второй SIM МТС. Чаще я дозваниваюсь, слышу два гудка, а потом тишина - система команды не принимает. Проверял с разного расстояния до авто и в прямой видимости и наблюдая сотовые вышки. В это же время если подойти к авто снять/поставить систему на охрану то SMS оповещения приходят тут же. А связи нет. Редко бывают ответы "абонент не зарегистрирован в сети или находится вне зоны действия". В этих случаях рядом с машиной нет высоких строений и деревьев. Неисправность не связана с конкретными местами! На одной и той же автостоянке у Москва-реки связь с системой автомобиля вдруг пропадает на 2-3 дня ( в понедельник автозапуск работал, среда-пятница дозвониться до системы нельзя. В «горячей линии» Пандоры по серийному номеру определили, что модем моего блока работает на частоте 2G (сказали что есть такие же с модемом 3G). Они предположили что МТС для экономии расходов на покрытие зон иногда заменяет сигнал 2G "интернетовским стандартом". В эти промежутки модем моей сигнализации недоступен для сотовой связи. Говорят попробуйте поменять "заводскую" SIM карту в модуле сигнализации карту другого оператора. Танцы с бубнами понятней. Кто-нибудь может понятно объяснить что делать?

Отправлено: 19.11.18 17:34

Я так могу перепробовать всех операторов, если какой-то "подошел", то он может через месяц тоже начнет экономить периодически менять сигнал 2G. А замена моего подкапотного модуля на аналогичный с модемом на 3G решит проблему? Если модуль не бракованный, то другие владельцы Pandect X1900 тоже должны сталкиваться с этим.

Отправлено: 19.11.18 18:22

Цитата:

Если модуль не бракованный, то другие владельцы Pandect X1900 тоже должны сталкиваться с этим.

Чтобы другие владельцы обратили внимание на Ваше сообщение, Вы тему бы переименовали в более соответствующую её сути. Хотя бы на «проблемы связи»…

Цитата:

Я так могу перепробовать всех операторов, если какой-то "подошёл", то он может через месяц тоже начнёт экономить

Билайновскую карточку нужно ставить, с этим провайдером у меня в Pandect X-1170 нет проблем с 2015 года. Звонки с МТС.

Цитата:

Танцы с бубнами понятней. Кто-нибудь может понятно объяснить что делать?

Менять сим-карту в системном блоке, однозначно.
Танцы с бубнами – отключать в телефоне функцию передачи данных, то есть перекрывать телефону доступ в интернет. Это местами помогает, местами нет. Менять карту на другой тариф МТС – тоже не спасает: я менял в Pandect X-1900 3G BT на Умные вещи, две недели работало, а потом перестало.

Отправлено: 20.11.18 16:16

Андрей, так у меня Pandect X1900BT 2G. У операторов работает разный народ, и я сам не связист. Вот их комменты:
2G устаревающий стандарт, от него отходят, т.е. эта же проблема обязательно проявится у другого оператора скажем через полгода-год;
Вы (я) у кого-то купили оборудование с устаревающими стандартами и хотите чтобы мы решали Ваши проблемы сейчас и в дальнейшем?
А в название темы точно нужно внести 2G, как пока не понял.

Отправлено: 20.11.18 16:49

Алекс57

Цитата:

… так у меня Pandect X1900BT 2G

Надеяться на долговременную поддержку стандарта 2G не стоит, конечно. Однако, у меня 3G, но результаты при эксплуатации у нас с Вами внешне одинаковые. И не только у нас, поскольку установщики Автостудио прекрасно знают, что, в частности, с симок МТС на блок сигнализации вызов не проходит. А до этого меня в другом месте предупреждали, что не будут проходить звонки от Мегафона.
Только, похоже, не то, что каждый установочный центр, а даже каждый установщик эту проблему решает сам по себе, как получится.

Итого: блок Вам врятли заменят на 3G, да и сама замена эта не факт, что снимет проблему – меняйте карту на Билайновскую. Только насчёт тарифного плана нужно серьёзно поразузнать, а то окажется, что телефонная карта в блоке сигнализации вообще не заработает.

Отправлено: 20.11.18 17:57

Спасибо. Я ставил сигналку не в Автостудио, а там где раньше работал. Там ничего кроме Пандоры с 2012г не ставили, установщика знаю с 2013г, вроде все должно было быть правильно. Однако. В Автостудио собираюсь исправлять, сначала нужно понять что решит проблему, а не отложит ее. (СИМка Билайн однозначно, тарифный план должен быть и у них вроде "умных устройств" ). Перебирать варианты не хочется. И так уже с 20х чисел сентября задаю вопросы, которые не понимают. Здесь гарантия от Пандоры, точнее скажут.

Отправлено: 20.11.18 23:34

Тоже очень интересно услышать ответ. В эту субботу планировал установку 1900 BT (не 3G) на свой автомобиль в сервисе на Калужской. Как раз в другой компании мне и советовали ставить 2G версию, так как в 3G симкарта Мегафон(и у меня Мегафон), Dtmf команды не пройдут. А тут получается и на 2G похожая проблема, да ещё и пугают, что скоро 2g вообще что ли не будет работать?

Отправлено: 21.11.18 16:35

Тема с подобными вопросами в данный момент обсуждается здесь.

Цитата:

...
В Автостудио собираюсь исправлять, ... ... Здесь гарантия от Пандоры, точнее скажут.

Готовы помочь Вам, уважаемый Алекс57!
Сделать это можно в любом из удобных Вам наших установочных центров предварительно записавшись в работу за 2-3 дня.

Отправлено: 22.11.18 9:13

Юрий, спасибо. Мне обещали ответить (разъяснить, разобраться) в самой Пандоре. Наверное дней 10, подожду.

Отправлено: 23.11.18 13:29

Spyron

Цитата:

на 2G похожая проблема, да ещё и пугают, что скоро 2g вообще что ли не будет работать?

На 2G та же проблема есть, "будет не будет работать" это разговоры манагеров в приемных пунктах операторов сотовой связи. Алармтрейд корпоративный клиент, покупающий у МТС и Мегафона партии СИМок с с настроенным под Пандору удобным корпоративным тарифом. Дальше загадки: если по факту часть нашего функционала не работает значит о чем-то с операторами не договорились или им такое количество клиентов не важно, тогда легко смогут и сигнал в зонах покрытия поменять.

Вход с помощью аккаунта на форуме:

Следите за нами:

Принимаем:

Москва

Санкт-Петербург

	Страницы: 1 2

Вход через социальные сети:

Вход с помощью аккаунта на форуме:

Следите за нами:

Принимаем:

Москва

Санкт-Петербург