Автор |
Сообщение |
Зарегистрирован: 20.11.2017
Сообщения: 2
|
Евгений Сибирь
|
Отправлено: 20.11.17 5:34
|
|
Добрый день!
Вопрос к уважаемым специалистам и разбирающимся людям.
Автомобиль Nissan X-Trail 2015г. с запуском "кнопкой". Установлена сигнализация Pandora 90B с бесключевым обходчиком и автозапуском. В теплую погоду все функционирует штатно, автозапуск срабатывает уверенно с 1-го раза. С наступлением холодов, начиная от температуры -5 проявилась следующая проблема:
1. При попытке автозапуска с брелка или через приложение Pandora BT сигнал на машину приходит, панель приборов включается, но стартер вообще не крутит. На брелке при этом появляется значек "крутящегося двигателя" пишет "двигатель запущен" но секунд через 5 пишет "двигатель остановлен". Ну и так делает 3 безуспешных попытки.
ОДНАКО! Если перед автозапуском нажать кнопку "замок"(охрана) ШТАТНОГО ключа автомобиля (при этом авто мигнет лампами и кратковременно включит "ходовые огни"), то автозапуск после этого с брелка или приложения запускается без проблем.
Если же попробовать нажать кнопку "охрана" с брелка Пандоры 90b, а потом попробовать автозапуск, то ничего не запускается.
Такое ощущение, что нажатие кнопки штатного ключа авто перед автозапуском запускает в сигналке какие-то электрические цепи, отвечающие за автозапуск, которые в мороз почему-то "засыпают".
Я не спец, в электрике не секу, буду благодарен за советы, в каком направлении "копать". Установщик сиги пока недоуменно чешет репу и не может понять, в чем проблема
|
|
|
95.170.158.* |
95.170.158.*
|
Зарегистрирован: 21.02.2014
Сообщения: 372
Откуда: Санкт-Петербург
|
AutoStudio.Евгений
|
Отправлено: 20.11.17 9:30
|
|
Евгений Сибирь, доброе утро.
По описанию проблема действительно похожа на засыпание машины. Точнее то что машина засыпает это абсолютно нормально и с этим бороться не нужно. Предположу что проблема может быть связана со статусом нейтрали. Если машина на автомате рекомендую заводской вход на сигнализации "нейтраль" никуда не подключать, а в настройках программы AlarmStudio сам вход переназначить как NC, в настройках кана обязательно выключить статус нейтрали-паркинга.
Все эти настройки и в целом провести диагностику вы можете в любом нашем центре.
|
_________________ С Уважением, Евгений
"Autostudio-СПб"-12й километр Мурманского шоссе д. 9.
(812) 702-38-80 |
|
185.42.60.* |
185.42.60.*
|
Зарегистрирован: 02.03.2011
Сообщения: 1557
Откуда: мск
|
Автостудио.Юрий
|
Отправлено: 20.11.17 9:42
|
|
Евгений Сибирь
Добрый день!
Надеюсь, что вскоре подключаться коллеги, однако в данном случае прежде всего рекомендую со всеми имеющимися симптомами обратиться в техподдержку производителя и пока что убедиться в том, что у Вас установлена последняя прошивка.
В идеальном варианте -подъехать к нам на диагностику для попытки решения вопроса.
|
_________________ С уважением, Ященко Юрий.
Менеджер отдела по работе с клиентами,
«Autostudio.ru» - профессиональная защита автомобиля от угона.
Перерва, д.19,
Москва,
Россия
Тел: +7 (495) 722-65-97,
Моб: +7(903) 960-80-07 |
|
77.50.237.* |
77.50.237.*
|
Зарегистрирован: 20.11.2017
Сообщения: 2
|
Евгений Сибирь
|
Отправлено: 20.11.17 10:46
|
|
Цитата: |
однако в данном случае прежде всего рекомендую со всеми имеющимися симптомами обратиться в техподдержку производителя и пока что убедиться в том, что у Вас установлена последняя прошивка.
В идеальном варианте -подъехать к нам на диагностику для попытки решения вопроса.
|
Прошивка 2.45 стоит. Ее сразу же поставили после моего обращения по проблеме с автозапуском. Увы, проблемы это не решило.
К сожалению, нахожусь не в Москве, подъехать на диагностику не смогу.
|
|
|
95.170.158.* |
95.170.158.*
|
Зарегистрирован: 02.03.2011
Сообщения: 1557
Откуда: мск
|
Автостудио.Юрий
|
Отправлено: 20.11.17 11:02
|
|
Евгений Сибирь
В таком случае уместнее с данным вопросом обратиться в техподдержку производителя напрямую Вам, либо попросить сделать это Вашего установщика. Либо же обращаться к другому мастеру.
|
_________________ С уважением, Ященко Юрий.
Менеджер отдела по работе с клиентами,
«Autostudio.ru» - профессиональная защита автомобиля от угона.
Перерва, д.19,
Москва,
Россия
Тел: +7 (495) 722-65-97,
Моб: +7(903) 960-80-07 |
|
77.50.237.* |
77.50.237.*
|
Зарегистрирован: 27.11.2017
Сообщения: 3
|
gavr11139
|
Отправлено: 27.11.17 14:08
|
|
Добрый день. Установил недавно Pandora-DX90B. Есть вопросы:
1) после не остановки, при работе двигателя на нейтрале, брелок начинает подавать какие-то сигналы(около 4-х раз), включается индикация работающего двигателя. Что это такое и как мне это отключить. Автозапуск у меня не подключен.
2) в описании говорится об использовании моб.телефона для настройки и эксплуатации сигнализации, но установленная программа Pandora.BT ничего найти не может.
3) на карте где указан пин, должны быть login и пароль для регистрации в программе. Однако имеется надпись что "сервис не поддерживается". Это как понимать?
|
|
|
5.18.209.* |
5.18.209.*
|
Зарегистрирован: 21.02.2014
Сообщения: 372
Откуда: Санкт-Петербург
|
AutoStudio.Евгений
|
Отправлено: 27.11.17 14:58
|
|
gavr11139, добрый день. Отвечаю по пунктам:
1. Периодически брелок опрашивает текущее состояние системы и обновляет информацию на брелке, информацию о работающем двигателе берет из цифровой шины данных автомобиля, несмотря на то что автозапуск не подключен.
2. Соединение телефона с сигнализацией осуществляется по-моему на 18 пункте меню программирования сигнализации по определённому алгоритму, более подробно всё расписано в руководстве по эксплуатации.
3. Карта универсальная для всех систем Pandora, в том числе и для тех где есть GSM модуль, позволяющий регистрировать систему на сервере для работы мобильного приложения через GPRS соединение. В этом случае на карте написан логин-пароль для добавления сигнализации на сервер.
|
_________________ С Уважением, Евгений
"Autostudio-СПб"-12й километр Мурманского шоссе д. 9.
(812) 702-38-80 |
|
185.42.60.* |
185.42.60.*
|
Зарегистрирован: 27.11.2017
Сообщения: 3
|
gavr11139
|
Отправлено: 27.11.17 16:31
|
|
По п.1 сигнал отключить возможно? А то он пугает когда ты просто отдыхаешь.
|
|
|
188.170.75.* |
188.170.75.*
|
Зарегистрирован: 21.02.2014
Сообщения: 372
Откуда: Санкт-Петербург
|
AutoStudio.Евгений
|
Отправлено: 27.11.17 20:26
|
|
Честно говоря не совсем понимаю о каких сигналах идёт речь, насколько я помню на брелке просто меняется информация и всё. Если есть возможность, то постарайтесь заехать в любой из наших центров - мы посмотрим и по возможности постараемся помочь!
|
_________________ С Уважением, Евгений
"Autostudio-СПб"-12й километр Мурманского шоссе д. 9.
(812) 702-38-80 |
|
185.42.60.* |
185.42.60.*
|
Зарегистрирован: 27.11.2017
Сообщения: 3
|
gavr11139
|
Отправлено: 27.11.17 22:41
|
|
На брелке появляется индикация работающего двигателя с разблокированным замком и подается четыре прерывистых сигнала через небольшой промежуток времени. По индикации похоже на "программную нейтраль". Это то что я смог найти в инструкции.
|
|
|
5.18.209.* |
5.18.209.*
|
|