Форум » Комментарии, отзывы » 13 часов наисложнейшей работы

Отправлено: 01.09.17 11:00

Вчера 31.08.17 у вас устанавливали мне сигнализацию Pandora dx 50 на lada granta. Вместо заявленных 6 - 7 часов, ставили 12 часов!! Явно работой занимались меньше, т.к. придя уже под закрытие, окончанием работ и не пахло, никто ничего не знает.
В итоге, получила заляпанное заднее сиденье,которое устанавливали уже на улице и большую щель на панели с блоком предохранителей.
Мастер, вручавший ключи постоянно говорил, что это не он делал, а кто-то другой. Хочется верить, что посещение вашей студии на Камышовой 17 не приведет в дальнейшим к утери гарантии и проблем с электрикой в машине.

Отправлено: 01.09.17 12:45

lada
Добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв о проделанных работах с Вашим автомобилем.
Сразу хотел бы отметить, что с гарантии Ваш автомобиль никто не может снять, так как все наши установочные центры имеют сертификаты соответствия. Что касается гарантии на наши работы, то они составляют 3 года, поэтому по всем возможным вопросам Вы можете к нам обращаться по гарантии. Для комментариев по остальным вопросам прошу Вас здесь или в ЛС указать номер Вашего заказ-наряда.

Отправлено: 01.09.17 16:26

Добрый день!

Во время консультации Вам был озвучен срок установки 6-7 часов, это время обычно уходит на установку самой сигнализации с автозапуском, в нашем случая имели место быть дополнительные работы и установка концевиков, сроки увеличились. Выдачу, действительно, осуществлял не тот мастер, который устанавливал систему, но консультация была исчерпывающая, если у Вас остались вопросы, мы готовы в любое удобное время на них ответить.

По вопросам гарантии, мы Вас инструктировали, она составляет 3 года на наши работы, и, на основании сертификата, выдали копию, никто не имеет права снять Вас с заводской.

Приносим извинения за причиненные неудобства. Обращайтесь по любым оставшимся вопросам.

Вход с помощью аккаунта на форуме:

Следите за нами:

Принимаем:

Москва

Санкт-Петербург

Вход через социальные сети:

Вход с помощью аккаунта на форуме:

Следите за нами:

Принимаем:

Москва

Санкт-Петербург