Форум » Комментарии, отзывы » отсутствие понимания

Отправлено: 29.08.17 11:44

Прошу Вас разъяснить ,что происходит в обслуживании постоянных клиентов
не желание оказать помощь в решении вопросов. При условии,что авто находится на гарантии после установки.
С каждым годом все хуже и хуже.
Как вы собираетесь поддерживать свой имидж.Есть много других не хуже вашего центра.
Или вы считаете ,что провели установку ,показали примеры ваших работ и люди сразу пошли толпой.

Иногда правильнее просто перейти на обслуживание в другую организацию.

Возможно ошибаюсь ,тогда поправьте меня поясните ,в чем не прав.

Нет клиентов нет денег и тд.. если знаете другую формулу , покажите

Отправлено: 29.08.17 15:13

Здравствуйте, уважаемый Truolent!

Благодарим Вас за Ваше мнение.

Будьте добры, расскажите пожалуйста по подробнее о ситуации, которая Вас побудила написать это сообщение.
В каком из наших Установочных Центров Вам было отказано в предоставлении гарантийного обслуживания (город, адрес бокса и номер заказ-наряда (можно в ЛС))?
С каким вопросом Вы обратились и что Вам на это ответили?

Мы дорожим каждым нашим Клиентом и мнение о нашей работе для нас очень важно.

Отправлено: 13.09.17 12:32

Уважаемый Truolent!

Со своей стороны могу сказать, что мы всегда готовы к конструктивному разговору.
И, если Вы уже являетесь нашим Клиентом, то наверняка знаете, что мы всегда принимаем критику и идем навстречу Клиенту, но только в том случае, когда действительно есть предметный диалог.
А голословные утверждения ни кому и никогда не приносят пользы.

Вход с помощью аккаунта на форуме:

Следите за нами:

Принимаем:

Москва

Санкт-Петербург

Вход через социальные сети:

Вход с помощью аккаунта на форуме:

Следите за нами:

Принимаем:

Москва

Санкт-Петербург