Форум » Защита от угона » Pandora 5000 NEW

Отправлено: 16.07.15 13:03

Недавно установил Pandora 5000 NEW на машину.
Сейчас собираю те глюки которые она выдает что бы заехать в AutoStudio на настройку.

1. Теряла связь по GSM/GPRS (сделали, заезжал на обслуживание, переставили антенну в другое место).

2. При выключении зажигания на сайте и в приложении отображается "Аварийный останов двигателя"
В техподдержке AlarmTrade сказали что установщики неправильно запрограммировали коробку передач, надо поставить АКП и проблема уйдет на 95%

3. При постановке в режим ТО с брелка, на брелке загорается значок ТО, на сайте нет, вместо него что отображается значок отключения датчика удара и дополнительной зоны, хотя должен отображаться значок ТО. Так же техподдержка AlarmTrade сказала что кто ставил не доделал все до конца.

Общий комплекс установлен на машину 75 т.р. и теперь нужно кучу раз съездить на перенастройку, что бы все работало ? ((((

Связь с сервером ужасная, то есть, то нет, это уже камень в огород AlarmTrade.

P.S.:
На предыдущей машине стояло : Stalker 600+PGSM+Agent+... был у установщиков один раз когда ставили систему, не разу не глюкнула.

Отправлено: 16.07.15 14:14

Добрый день!

Благодарю Вас за сообщение, описанная Вами ситуация безусловно требует скорейшего решения.

В этой связи, прошу Вас выслать мне личным сообщением номер заказ-наряда на установку системы, а также адрес нашего центра, где Вы обслуживаетесь и приблизительную дату прошлого посещения.

Отправлено: 16.07.15 14:41

Добрый день, Михаил.

Сообщение в ЛС отправил.

Отправлено: 16.07.15 16:48

BMW006
Добрый день!
Pandora 5000 NEW - достаточно сложная система со множеством возможностей и настроек. Зачастую окончательное программирование с учетом всех пожеланий клиента и нюансов эксплуатации приходится делать через пару-тройку дней после установки, когда система опробована клиентом в разных режимах и сформировано понимание того, насколько работа системы соответствует его представлениям. Бывает, что за этот период выявляются и недочеты в сделанных при установке настройках.
Как и договорились по телефону, ждем Вас в воскресенье. Пройдемся по всем настройкам еще раз и оптимизируем их.

Отправлено: 17.07.15 0:34

Цитата:

Как и договорились по телефону, ждем Вас в воскресенье. Пройдемся по всем настройкам еще раз и оптимизируем их.

Спасибо за оперативность. Думаю все решим.

Кстати еще маленький вопрос, температуру салона и забортную показывает непонятно какую ))
Двигателя еще можно поверить, что близко к оригиналу, но вот заботная и салонная ...

Например в салоне реально +18С, а показывает +35С. Сейчас почти час ночи температуру показывает +40С )))))))))))))))))))))))))))))))
За бортом +15С стабильно показывает +21С

Пандора не может снимать эти данные с машины ? там хоть правильные данные показывает, а то по ее датчикам ерунда какая то.
Зачем вообще тогда такие данные которые раза в два отличаются от оригинала.
Ну понимаю погрешность 5%-10% но не 100% же )))

Отправлено: 17.07.15 10:54

BMW006
Постараемся разобраться и с этим, но полного соответствия показаниям штатных датчиков все равно не добиться.

Отправлено: 17.07.15 21:06

Цитата:

Постараемся разобраться и с этим, но полного соответствия показаниям штатных датчиков все равно не добиться.

Понял, спасибо.

Добавлено через 54 сек.:

Ну уже чисто посмеяться )))))
Сегодня отвалилась антенна Пандоры от стекла. Скотч на стекле антенна на проводах ))))))))))))) жесть )))))
Система поставлена как неделю, а уже начало отваливаться.
Назад прижал, вроде висит, ну не дело ...
Я уже боюсь что дальше будет )))))

Отправлено: 21.07.15 16:40

BMW006
К сожалению, такое случается, и не только с Пандорами, а со всеми устанавливаемыми системами. С чем связано - не понятно, потому что происходит не часто и бессистемно. В этих случаях мы переклеиваем антенны на заведомо качественный скотч 3М, и проблема исчезает. Это было сделано и на Вашем автомобиле.

Отправлено: 22.07.15 22:51

Цитата:

Это было сделано и на Вашем автомобиле.

Да, спасибо, все теперь висит крепко.
Были произведены доработки и программирование, все отлично как нужно теперь.
Остался один пунктик, но вы о нем знаете, думаю также решим и этот вопрос.
Спасибо за быстрый отклик.

Отправлено: 23.07.15 11:04

BMW006
Обязательно решим. В понедельник свяжемся с Вами и запишем.

Вход с помощью аккаунта на форуме:

Следите за нами:

Принимаем:

Москва

Санкт-Петербург

	Страницы: 1 2 3 4 5 6

Вход через социальные сети:

Вход с помощью аккаунта на форуме:

Следите за нами:

Принимаем:

Москва

Санкт-Петербург