Форум » Защита от угона » Сошел с ума Агент 3+

Новая тема Ответить на тему
Сообщение
Социальная сеть Neptun
Сообщение Отправлено: 08.10.13 11:42 Ответить с цитатой

Здравствуйте Александр.
Дак есть какие мнения по MSPGSM, на сигналы тревоги аппарат реагирует, в то же время по сайту отказывается принимать команды.

p/s. вам л.с. на сякий случай.



Последний раз редактировалось: Neptun (08.10.13 12:51), всего редактировалось 1 раз
Посмотреть профильОтправить личное сообщение
95.54.210.*
Социальная сеть AutoStudio.Александр
Сообщение Отправлено: 08.10.13 12:01 Ответить с цитатой

Здравствуйте ,Neptun.
За вчера есть полный протокол...
Не совсем понимаю,что Вас беспокоит??

Если Ваш PGSM Light работает в паре с Агент 3 ,какие команды и с какой целью вы пытаетесь ему отправить??


_________________
С Уважением,
Александр Медвинский
Менеджер по работе с клиентами
«Autostudio.ru» - профессиональная защита от угона.
Посмотреть профильОтправить личное сообщениеНомер ICQ
87.248.231.*
Социальная сеть Neptun
Сообщение Отправлено: 08.10.13 12:59 Ответить с цитатой

С протоколом по видимому какие то проблемы, от ресурса.

На счет команд, видно что ни какие не проходят, включая интервал соединения, работа реле, валет и др.
В частности у меня реализована функция работы котла от PGSM.

А почему вы считаете что если PGSM в паре с Агентом то прохождение команд не к чему?

Посмотреть профильОтправить личное сообщение
95.54.210.*
Социальная сеть Autostudio-Юрий
Сообщение Отправлено: 08.10.13 13:29 Ответить с цитатой

Neptun
Цитата:

С протоколом по видимому какие то проблемы, от ресурса.

Для быстрого решения этого вопроса можете связаться с тех поддержкой car-online, это можно сделать как по телефону, так и из личного кабинета. Опишите проблему и укажите логин. Оператор сможет посмотреть пейджер на предмет интервал соединения, работа реле, валет и др. , и возможно сменит прошивку модуля.


Цитата:

А почему вы считаете что если PGSM в паре с Агентом то прохождение команд не к чему?

PGSM Агенту может отправить только одну команду BLOCK MTR блокировка двигателя при помощи реле Агента RL-100.


_________________
С Уважением, Юрий
Менеджер отдела по работе с клиентами,
«Autostudio.ru» - профессиональная защита автомобиля от угона.
Камышовая, 17, корп.2.
702-38-92
Посмотреть профильОтправить личное сообщение
5.17.128.*
Социальная сеть AutoStudio.Александр
Сообщение Отправлено: 08.10.13 13:35 Ответить с цитатой

Neptun Для управления котлом можено использовать команды управления реле 1 или 2 в зависимости от того,какое из них для этого используется..
Так же можно отправить команду блокировки ,как Вам и написал Юрий..
Валет работает для других устройств..
Итого для связки Агент 3+ и PGSM есть только 3 выполнимые команды:
Управление реле 1
Управление реле 2
Команда блокировки BLOCK MTR

Интерфейс универсальный для всех GSM устройcтв от MS поэтому многие команды для Вас неактуальны...

Прохождение команд с сайта возможно при наличии связи с сайтом ,а это возможно при условии установки минимального интервала ТIMER 3 то есть 3 минуты..
Команда будет выполняться от нескольких секунд до 3х минут..в зависимости от времени прошедшего от последнего соединения с сервером .
Проблемы сотового оператора мы не рассматриваем.
Не забывайте о приоритете голосовых вызовов в сетях GSM по отношению к передаче данных..
Если рядом всего одна базовая станция и все ячейки передатчика заняты ,то команда может "подвиснуть" на неопределённое время или потеряться..

Версия прошивки у Вас самая последняя.


_________________
С Уважением,
Александр Медвинский
Менеджер по работе с клиентами
«Autostudio.ru» - профессиональная защита от угона.
Посмотреть профильОтправить личное сообщениеНомер ICQ
87.248.231.*
Социальная сеть Гость
Сообщение Отправлено: 11.10.13 0:45 Ответить с цитатой

Спасибо конечно, что напомнили о командах, я уже две зимы пользовался командой реле 2 импульс и вот теперь на кануне очередной зимы, все они стали виснуть в воздухе. К сожалению на главный вопрос я так ответ и не получил.

За совет сменить батарейку спасибо, но на мой взгляд это тоже косяк производителя, должны были описать симптомы севшей батареи, это же не просто перестало работать и все, а сопутствие кучи галиков.))

193.109.199.*
Социальная сеть AutoStudio.Александр
Сообщение Отправлено: 11.10.13 10:27 Ответить с цитатой

Здравствуйте ,Гость.
Как показывает многолетняя практика работы ,а также личный опыт эксплуатации пейджеров от MS начиная с 2002 года , описанная Вами проблема с вероятностью 99,9.....9... связана с работой сети сотового оператора..

Ответить на
Цитата:
главный вопрос
однозначно Вам может лишь техподдержка сервера Car-online , поскольку имеется доступ к логам и служебной информации ,которую я при всём жпелании посмотреть не могу..

Для получения однозначного ответа на Ваш вопрос Вы можете обратиться в службу технической поддержки.


Телефон: +7 (812) 327-1388 (доб. 111)
ICQ-консультация: 480248795 393920457

Почта: support@car-online.ru


_________________
С Уважением,
Александр Медвинский
Менеджер по работе с клиентами
«Autostudio.ru» - профессиональная защита от угона.
Посмотреть профильОтправить личное сообщениеНомер ICQ
188.134.71.*
Социальная сеть Neptun
Сообщение Отправлено: 22.10.13 12:49 Ответить с цитатой

Здравствуйте. К сожалению по указанному адресу письмо ушло в пропасть.))
Идем дальше. Поменял сим карту, перезагрузил девайс в т.ч. и от эл. питания, поданные через сайт команды в частности реле сайт пишет мсполнены в натуре этого не происходит, через СМС по тел. все работает в самом лучшем виде. Команду INTERNET АLL послал пришел ответ Ok... .
Что еще посоветуете предпринять, для реализации команд посредством сайта?

Посмотреть профильОтправить личное сообщение
46.165.197.*
Социальная сеть AutoStudio.Александр
Сообщение Отправлено: 22.10.13 14:00 Ответить с цитатой

Доброго времени суток ,Neptun.
Созвонился с ребятами из техподдержки CAR-ONLINE .
Дал им ссылку на нашу с Вами переписку.
Обещали помочь разобраться с ситуацией.


_________________
С Уважением,
Александр Медвинский
Менеджер по работе с клиентами
«Autostudio.ru» - профессиональная защита от угона.
Посмотреть профильОтправить личное сообщениеНомер ICQ
87.248.231.*
Социальная сеть Гость
Сообщение Отправлено: 22.10.13 16:39 Ответить с цитатой

Neptun, напишите на этот адрес Ваш вопрос, постараюсь помочь. alekorn собака magicsys.spb.ru

176.221.13.*
Новая тема Ответить на тему

Форум » Защита от угона » Сошел с ума Агент 3+

Вы можете начинать темы
Вы можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах