Форум » Защита от угона » Сертификация работ по установке автосигнализаций.

Отправлено: 07.04.08 16:13

Добрый день. Есть ли у вас сертифицированные специалисты.
Меня инетерсует установка скай брек и замок капота, на новый автомобиль Тойота Авенсис. В салоне Тойота мне заявили, что только они могут устанавливать такого рода системы. Т.к это связано с внедрением в "сердце" электрооборудовнаия авто!
А цены я вам скажу у них очень большие!

Отправлено: 07.04.08 17:09

Здравствуйте, Андрей!
В салонах часто пугают такими заявлениями. У нас сертифицированный центр, и дилер не имеет права снять с гарантии, если вы установите оборудование у нас.

Отправлено: 07.04.08 17:31

Рассуждение на тему

Вырезки из статьи комментирующей данную проблему:

* Консультант отдела юридического обеспечения ТУ "Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу Вячеслав Арсеньев

- Существует 2 вида гарантии - гарантия автосалона и гарантия по закону. Установление гарантийного срока автосалоном не является обязательным. Это условие приписывается в заключительном договоре купли-продажи. А вот гарантия по закону остается у потребителя независимо от подпитываемого им договора. Такая гарантия будет действовать в течении 2 лет после покупки автомобиля. Потребитель вправе требовать ремонта в случае обнаружения в автомобиле недостатков (ст. 19 закона "О защите прав потребителей, ст. 477 ГК РФ). Таким образом, автосалон может лишить своей гарантии (к примеру, 5-летней), но останутся требования закона, которые он обязан соблюдать и осуществлять гарантийный ремонт в течении 2-летнего срока.

И даже если установлено, что поломка произошла по вине автовладельца, в том числе из-за дополнительного оборудования, в случае последующих поломок производитель (автосалон) обязан принять автомобиль по гарантии.

В случае лишения гарантии автосалоном, потребитель вправе обратиться в ТУ "Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу", где обстоятельства каждого конкретного случая оценят наши специалисты и вмешаются в ситуацию.

* Заместитель председателя "Общества по защите прав потребителя" Михаил Овчарок

- Во-первых, цены на услуги в автосервисах могут быть оспорены потребителем, если данное обслуживание не занесено в сервисную книжку. А во-вторых, если сигнализацию, например, устанавливает не сервисный центр дилера, а третье лицо, то снять с гарантии всю машину никто не имеет права! Все сервисные центры идут на ухищрения, чтобы не выполнять своих обязательств. В случае если весь автомобиль потребителя сняли с гарантии после того, как он установил сигнализацию в другом автосервисе, обманутому потребителю клиенту нужно написать претензии дилеру, получить его ответ и потом обращаться в суд. В суде ответчик должен доказать, что установка того или иного оборудования не в его автосервисе привела к сбою в работе других механизмов машины - что само по себе невозможно. Наша организация готова представлять в суде интересы обманутых автомобилистов.

Отправлено: 30.04.08 12:01

Но в таком случае продавцы автомобиля грозятся снять с гарантии электрооборудование, а в отношении остальных узлов согласны выполнять гарантийные обязательства.
Правы ли они в отношении электрооборудования?

Отправлено: 30.04.08 12:40

Цитата:

Правы ли они в отношении электрооборудования?

По закону нет
С гарантии вас снять имеют право только в случае повреждения данных цепей.

Отправлено: 30.04.08 13:58

А цены у дилеров астрономические, но это ещё не главное. Лепят всем одинаково на скорую руку по стандартному шаблону, а покупателю хочется иметь что-то индивидуальное, отличающееся от шаблонного образца: и размещение элементов, и оригинальные технические решения.
Вот поэтому и не хочется ставить у них, несмотря на угрозы с гарантией.

Отправлено: 05.05.08 16:02

autostudio.spb.ru
Скажите, Вы защищаете интересы своих клиентов и свой авторитет при возникновении спорных ситуаций с официальным дилером? Проще говоря, если у меня генератор накроется, а дилер будет говорить что это из-за какой то блокировки, Ваш специалист выезжает к дилеру на разбор "полетов"?

Цитата:

С гарантии вас снять имеют право только в случае повреждения данных цепей.

но ведь при установке происходит разрыв некоторых жизненно важных цепей?

Vitaliy
некоторые дилеры вообще сами не ставят, например в автопойнт-мазда, сигналки ставят ребята из аларм-юнион, но в два раза дороже.

Отправлено: 05.05.08 16:41

Цитата:

Ваш специалист выезжает к дилеру на разбор "полетов"?

И не только специалист установщик, но и в случае надобности юрист. Другое дело, что за нашу практику таких ситуаций не возникало.

Цитата:

но ведь при установке происходит разрыв некоторых жизненно важных цепей?

Разрыв данных цепей не значит их повреждение.

Отправлено: 19.05.08 12:23

Почему на сайте предоставлены сертификаты ООО "Алден", а работы по установке выполняются от имени ООО "Автостудио"? Какая связь между этими двумя организациями и есть ли у ООО "Автостудио" необходимые сертификаты?

Отправлено: 20.05.08 11:12

Здравствуйте maksim!
Данный сертификат будет убран с сайта в ближайшие день-два и появятся сертификаты на ООО "Автостудио"

Вход с помощью аккаунта на форуме:

Следите за нами:

Принимаем:

Москва

Санкт-Петербург

Вход через социальные сети:

Вход с помощью аккаунта на форуме:

Следите за нами:

Принимаем:

Москва

Санкт-Петербург