Автор |
Сообщение |
Зарегистрирован: 22.10.2010
Сообщения: 4422
Откуда: Moscow
|
Autostudio.Vitaliy
|
Отправлено: 17.01.13 13:52
|
|
Веста, есть мнение, что в любом случае потребуется диагностика, дабы была возможность понять о том, о чем именно все-таки сообщает система - логично это совместить с решением вопроса по замку капота.
|
_________________ С Уважением,
Колодий Виталий. |
|
109.68.73.* |
109.68.73.*
|
Зарегистрирован: 04.08.2011
Сообщения: 1683
Откуда: Санкт-Петербург AutoStudio SPB/MSK
|
AutoStudio.Александр
|
Отправлено: 17.01.13 17:09
|
|
Веста
В любом случае Вам надо подъехать к коллегам ,предварительно записавшись.
Мы никогда не оставлям клиента один на один с проблемой...
Если потребуется -заменим оборудование ,но решение будет принято на месте исходя из результатов проверки и диагностики.
Бывает и заводской брак выявляющийся не сразу,но это единичные случаи.
Приношу извинения за неудобства ,но железо есть железо и всё может быть.
|
_________________ С Уважением,
Александр Медвинский
Менеджер по работе с клиентами
«Autostudio.ru» - профессиональная защита от угона. |
|
87.248.231.* |
87.248.231.*
|
|
Гость
|
Отправлено: 18.01.13 11:10
|
|
А иногда и три коротких, переодически повторяющихся.
|
|
|
85.21.115.* |
85.21.115.*
|
Зарегистрирован: 22.10.2010
Сообщения: 4422
Откуда: Moscow
|
Autostudio.Vitaliy
|
Отправлено: 18.01.13 11:35
|
|
Веста, исходя из обозначенного в инструкции к системе, я бы при появлении трех коротких оповещений прежде всего задумался бы о наискорейшей замене элемента питания в метке...
|
_________________ С Уважением,
Колодий Виталий. |
|
109.68.73.* |
109.68.73.*
|
Зарегистрирован: 17.10.2011
Сообщения: 18
|
Веста
|
Отправлено: 18.01.13 13:21
|
|
По поводу замены батарейки - этой красоты полная сумочка. чуть что сразу меняю, но писк все равно продолжается.
|
|
|
85.21.115.* |
85.21.115.*
|
Зарегистрирован: 22.10.2010
Сообщения: 4422
Откуда: Moscow
|
Autostudio.Vitaliy
|
Отправлено: 18.01.13 13:38
|
|
Веста, приехав к нам на диагностику рекомендовал бы попросить коллег измерить напряжение в имеющихся у Вас батарейках - для нормальной работы должно быть не менее 3 вольт, а в идеале 3,2-3,3 вольта.
|
_________________ С Уважением,
Колодий Виталий. |
|
109.68.73.* |
109.68.73.*
|
Зарегистрирован: 17.10.2011
Сообщения: 18
|
Веста
|
Отправлено: 20.01.14 16:59
|
|
Добрый день.
Подскажите, какой у вас гарантийный срок на следующее (перечислено все что я у вас ставила, в чем бяда не знаю):
-Пандора 3700:
- сирена динамическая:- реле управления замком капота HM-05:
- электромеханический замок капота DefenTime:
- аварийное питание на случай разряда АКБ:
- иммобилайзер с транспондерной меткой Pandect IS-600:
Спасибо.
|
|
|
85.21.115.* |
85.21.115.*
|
Зарегистрирован: 04.08.2011
Сообщения: 1683
Откуда: Санкт-Петербург AutoStudio SPB/MSK
|
AutoStudio.Александр
|
Отправлено: 20.01.14 17:02
|
|
Доброго времени суток ,Веста.
Из всего Вашего списка , годовая гарантия производителя на сирену и замок.
Остальное оборудование,по списку , 3 года.
|
_________________ С Уважением,
Александр Медвинский
Менеджер по работе с клиентами
«Autostudio.ru» - профессиональная защита от угона. |
|
188.134.71.* |
188.134.71.*
|
|
|
193.105.59.* |
193.105.59.*
|
Зарегистрирован: 04.08.2011
Сообщения: 1683
Откуда: Санкт-Петербург AutoStudio SPB/MSK
|
AutoStudio.Александр
|
Отправлено: 21.01.14 10:56
|
|
Здравствуйте ,Гость.
Производитель замков ,компания MERITEC ,не поставила в известность об этом факте своих партнёров и поставщиков.
Это официальная информация от компании http://www.prosecurity.ru/
Мы руководствуемся имеющимся у нас документом ,в котором прописаны гарантийные обязательства производителя.
В любом случае ,при отказе Вашего экземпляра замка мы выполним условия гарантии производителя при наличии маркировки на пластиковых деталях привода.
В ближайщее время официальная информация будет представлена на сайте и прописана в условиях гарантии.
Спасибо за ссылку.
PS.
После переговоров с производителями и поставщиками выяснили,что данная информация представлена в качестве анонса ,но официального подтверждения пока нет.
Все замки поставляющиеся на склады установочных компаний в настоящее время имеют стандартную гарантию в 1 год.
Ваше право подождать выхода на рынок замков имеющих официальную гарантию 3 года.
PPS.
По многолетнему опыту работы с этим продуктом случаи отказа (вне зависимости от гарантийного срока) ,крайне редки.
|
_________________ С Уважением,
Александр Медвинский
Менеджер по работе с клиентами
«Autostudio.ru» - профессиональная защита от угона. |
|
87.248.231.* |
87.248.231.*
|
|