Автор |
Сообщение |
Зарегистрирован: 22.10.2010
Сообщения: 4422
Откуда: Moscow
|
Autostudio.Vitaliy
|
Отправлено: 20.07.11 12:08
|
|
trucker, к сожалению, я не присутствовал лично при Вашей беседе с коллегой Сергеем, однако могу предположить, ориентируясь на то, как общается Сергей с клиентами по данным вопросам, что варианты с функционалом по can-шине автомобиля абсолютно точно можно будет выяснить лишь во время подключения системы к авто.
Также замечу, что лично присутствовал и участвовал в изучении вопроса по функциональным возможностям can-шины на Вашем авто (пользуясь случаем мы привлеки к этому вопросу в том числе и находившегося в этот день в нашем установочном центре на Полежаевской ведущего технического специалиста АлармТрейда - Олега Тихонова) - к сожалению, итог был тот, который есть на данный момент: непосредственно на Вашем автомобиле можно либо использовать функцию "комфорт", либо использовать функцию "сейф".
ps: в любом случае я дополнительно пообщаюсь с Сергеем на затронутый Вами вопрос и надеюсь, что это позволит нам в дальнейшем избежать мало-мальских недопониманий, которые могут возникнуть в беседе..
|
_________________ С Уважением,
Колодий Виталий. |
|
109.68.73.* |
109.68.73.*
|
Зарегистрирован: 19.11.2010
Сообщения: 23
Откуда: Москва
|
trucker
|
Отправлено: 20.07.11 12:49
|
|
Виталий, я без особых претензий, так как был готов к этому, изучая данный вопрос на форумах, это давно известная проблема, не понятно почему менеджер не знал об этом. Я надеялся, что в 3700 разработчикам удалось решить эту особенность, и менеджер меня обнадежил так сказать, а не вышло.
А что по глюкам пандоры, я планирую еще месяц поездить, по наблюдать, собрать статистику и обратится к вам за решением проблем. Кстати замечено, что автоинформатор сходит с ума когда авто стоит в гараже, а там сейчас как в духовке, возможен банальный перегрев?
|
|
|
194.62.233.* |
194.62.233.*
|
Зарегистрирован: 22.10.2010
Сообщения: 4422
Откуда: Moscow
|
Autostudio.Vitaliy
|
Отправлено: 20.07.11 14:23
|
|
trucker, давайте так и поступим - собирайте всю информацию и звоните/пишите. Более точно определить причины можно будет только после проведения диагностики системы.
|
_________________ С Уважением,
Колодий Виталий. |
|
109.68.73.* |
109.68.73.*
|
Зарегистрирован: 19.11.2010
Сообщения: 23
Откуда: Москва
|
trucker
|
Отправлено: 21.07.11 7:07
|
|
Сегодня вскрылся еще один глюк, отвалился GSM модуль, при звонке на Пандору абонент не доступен. Что с этим делать?
|
|
|
194.62.233.* |
194.62.233.*
|
Зарегистрирован: 22.10.2010
Сообщения: 4422
Откуда: Moscow
|
Autostudio.Vitaliy
|
Отправлено: 21.07.11 10:11
|
|
Добрый день, trucker.
Для начала несколько уточнений:
- баланс на сим-карте в Пандоре проверяли?
- "абонент недоступен" только в одном конкретном месте или в разных местах города?
|
_________________ С Уважением,
Колодий Виталий. |
|
109.68.73.* |
109.68.73.*
|
Зарегистрирован: 19.11.2010
Сообщения: 23
Откуда: Москва
|
trucker
|
Отправлено: 21.07.11 10:33
|
|
Баланс по идеи не причем насколько я понимаю, так как входящий звонок бесплатен и принимается при нулевом балансе, но все равно проверю на всякий случай.
Да, везде, стою рядом с авто и звоню, абонент не абонент.
|
|
|
194.62.233.* |
194.62.233.*
|
Зарегистрирован: 22.10.2010
Сообщения: 4422
Откуда: Moscow
|
Autostudio.Vitaliy
|
Отправлено: 21.07.11 10:47
|
|
trucker, как вариант, можно предложить для начала пополнить сим-карту небольшой суммой денег. Если ситуация не изменится, то необходимо записываться на диагностику.
ps: оповещение о переходе в режим "тревога" присутствует?
|
_________________ С Уважением,
Колодий Виталий. |
|
109.68.73.* |
109.68.73.*
|
Зарегистрирован: 19.11.2010
Сообщения: 23
Откуда: Москва
|
trucker
|
Отправлено: 21.07.11 10:56
|
|
Так уже пополнил, ситуация пока не изменилась.
Что за оповещение, куда оно должно придти, где посмотреть?
|
|
|
194.62.233.* |
194.62.233.*
|
Зарегистрирован: 22.10.2010
Сообщения: 4422
Откуда: Moscow
|
Autostudio.Vitaliy
|
Отправлено: 21.07.11 11:00
|
|
trucker, речь идет о том, чтобы спровоцировать переход системы в режим "тревога" - например это может быть срабатыванием основной зоны датчика удара, включение зажигания в режиме "охрана", открытие двери штатным ключом в режиме "охрана" и т.п.
|
_________________ С Уважением,
Колодий Виталий. |
|
109.68.73.* |
109.68.73.*
|
Зарегистрирован: 19.11.2010
Сообщения: 23
Откуда: Москва
|
trucker
|
Отправлено: 21.07.11 11:22
|
|
Открыл дверь, сработала тревога, оповещения нет.
|
|
|
194.62.233.* |
194.62.233.*
|
|