Устанавливали сталкер-лайт на кио рио. Хочется выразить благодарность мастеру Александру, за качестенную работу и понятливые разъяснения на все заданные вопросы. Возникшее недопонимание на почве небольшой несогласованности было оперативно ликвидировано менеджером Максимом, за что ему отдельные "респект и уважуха". Ышо раз Вам спасибо - буду вас рекомендовать.
Хочется выразить благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Проблеме описана в теме: Защита от угона/Странное поведение DF-DS. Приехал 01.08.2009 г. на диагностику чуть раньше назначенного времени. Сразу взяли в работу, решили, что проблема в перегреве блока, требуется перенос. Сделали качественно и быстро (за 2 с небольшим часа вместе с проверкой). Спасибо Максиму и Алексею.
P.S. Когда устанавливали (в марте) то же все было сделано качественно и в срок, несмотря на новизну а/м и мои нестандартные пожелания. Спасибо Григорию и Филиппу.
Пожелание: не отказывайтесь от мелких слесарных работ. Замок капота Дефен Тайм пришлось ставить самому. Для крепления понадобился дюралевый уголок и полоска нержавейки.
Липовая аллея. Kia Sportage 09. Stalker 600 L, установка 20.08.09
1. Не закрепили нормально приборный щиток, после установки появилась щель в панели с блоком предохранителей потому, что мастер установщик не снимал её а резко вырвал при мне!
2. Записался к вам в 15.00 забрал к 21.00 при том, что машиной суммарно занимались около 2-х часов...зачем тогда записали на 15.00?
В остальном спасибо за установку, работает сигнализация хорошо!
Здравствуйте Mars!
1. По щитку приборов рекомендую обратиться к управляющему сервисом Максиму. Он обязательно решит этот вопрос.
2. Рабочий процесс может видоизменяться. У нас нет понятия норма-час.
День добрый.
Поделюсь своей историей этого года.
В январе 2009 приехал в офис на Липовую и попросил порекомендовать коакс. динамики и магнитолу. А/м nissan note, хотя это не важно.
Выбрали DLS 226, а/магнитолу, и я попросил ещё шумоизоляцию. В оговоренное время все было закуплено в AutoPulse.ru , я с помощью AutoStudio.ru стал обладателем музыки в автомобиле.
Спасибо.
В июле этого года заметил дребезжанье в левом динамике. Приехал. Послушали. Разобрали. Подсоединили другой динамик , для теста, - "да, дело в динамике, всё остальное работает Ок". Забрал AutoPulse.ru мой проблемный динамик на экспертизу.
Через пару дней позвонили - "приезжайте, мы вам постамим новый динамик, но надо 500 р. за услуги AutoStudio.ru ". Я высказал удивление о необходимости доп оплаты. В итоге мне установили в а/м "новый" динамик, деньги не взяли. Я сказал спасибо и уехал.
Через 3 часа понял, что "новый динамик" дребезжит сильнее "старого". Позвонил. Записался. Приехал. Послушали. Забрали на экспертизу опять динамик и а/магнитолу. А дальше началась песня на 5 недель "экспертизы". Мои еженедельные звонки результата не давали, с "Экспертизой" связаться не получалось самому AutoPulse.ru , мне № их телефона не давали.
И вот в конце августа звонок - "Приезжайте". Оказалось , магнитола в экспертизе не была. Динамик тот же, никакой бумаги-акта от Экспертизы не пришло. Я "проглотил". Спросил "и чего дальше?"- "Давай те всё же установим.. " Установили. Дребезжит... Опять тестируем другую магнитолу... Опять тестируем другой динамик, ещё динамик... Ничего нового.
В итоге я увидел коробку с новыми динамиками, DLS 426.
Потребовал - я доплачиваю разницу в цене и мы заканчиваем историю сейчас. Так всё и случилось . Кроме того , что AutoStudio.ru мне пришлось заплатить ещё 800 руб. за повторную установку.
Итог : - качество и скорость реакции по работе с бракованным товаром. Надо что-то менять.
- результат слаженной работы AutoStudio.ru и AutoPulse.ru мне обошёлся в повторную оплату установки динамиков. Понимаю сервисменов-установщиков , что потратили кучу времени на мою а/машину. Но считаю что эти деньги д.б. найдены у AutoPulse.ru а не взяты с клиента.
Добрый день, Swoosh!
Я так понял претензии больше не к AutoStudio, а к AutoPulse, т.е. ко мне, так как установщики делали свое дело.
Да, заключения проведенной экспертизы, к сожалению, не было даже при том, что мы сами несколько раз упоминали об этом сервису, куда сдавали товар в ремонт.
Все в принципе было так, как вы написали, только когда мы предложили поменять DLS 226 на аналогичный новый комплект на следующий день и не пришлось бы доплачивать 1070р. за замену на DLS 426, вы отказались. AutoPulse.ru все-таки отвечает только за оборудование, а не за работы, но в связи с неудовлетворительным результатом слаженной работы AutoStudio.ru и AutoPulse.ru мы приносим свои извинения и готовы вернуть потраченные вами 800р. за повторную установку.
Хочу выразить свою благодарность команде специалистов в боксе на Липовой,которые устанавливали охранный комплекс на мою машинку. Работа была произведена в обещанный срок, все подробно объяснили,качественно исполнили свою работу. Ребята молодцы!!! Супер Осталась довольна))) Всем советую!
Ребята на Липовой аллее отработали замечательно, даже на форум залез поблагодарить! Устанавливал охранный комплекс.Как он сработает не знаю, но и руководство и мастера отработали как надо. Давно не встречал такого подхода и профессионализма. Искреняя благодарность!
Вы можете начинать темы Вы можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах
Правила
Справка
Поиск
RSS-лента
Регистрация
Вход
Осталась довольна))) Всем советую!