Хочу и я высказать свое мнение.
Первый раз обращался в Автостудио в 2008 году ставил бортовой компьютер и парктроник в Лачетти, делали еще на Софийской. Хотя бортовой компьютер для установки в лачетти не был предусмотрен, поставили на 5+. По деньгам недорого. После этого делал у них же и сигналку (Пандора) на Спортэйдж и парктроник, и уже на Славы тонировал обе машины. Последнее обращение (28 июля) устанавливал сигналку (Пандора) на Аутлендер.
Могу отметить, что с каждым годом качество обслуживания только возрастает, цены приятно радуют, и работают действительно специалисты. Сужу о качестве обслуживания по сравнению с другими сервисами (в которые приходилось обращаться).
Для тех, кому необходимо качественно поставить сигнализацию (без геммороя с дальнейшей её эксплуатацией) и другими работами по автоэлектронике и тонировке - рекомендую данную фирму как (на мой взгляд) одну из лучших в Питере по критерию профессионализма и цен.
P.S. И люди там приятные и вежливые в общении с клиентами
Очень приятно читать Ваши слова - всегда приятно получать благодарности от постоянных клиентов компании.
Большое спасибо Вам за Ваш отзыв - мы будем стараться и далее развиваться и еще в большей степени улучшать качество наших работ и предоставляемый клиентам сервис.
Будем рады видеть Вас снова в наших установочных центрах
_________________ С Уважением,
Руководитель отдела по работе с клиентами
Колодий Виталий.
заезжал к вам на неделе поинтересоваться насчёт пандоры 4200, что не понравилось: на сайте есть цена вместе с установкой, в реале же сказали что пока установлен тестовый образец и ничего конкретного пока сказать не могут. но тут косяка персонала я думаю нет, скорей косяк сайта (можно было уточнить что модель в стадии тестирования) и мой, что не позвонил и не уточнил сам по телефону. так же не очень понравилось что нет места где клиент может подождать пока ведуться работы, есть кресло в приёмной, но это для одного человека и я думаю будет напрягать и персонал и клиента.
а так всё чисто, персонал вежливый, надеюсь стану вашим клиентом если всё разрешу и разузнаю про сигнализации на форуме
В данном вопросе я пожалуй подтвержу в чем-то слова коллег - система относительно новая и мы до сих пор продолжаем "присматриваться" к ней перед тем, как начать смело её рекомендовать нашим клиентам. Согласитесь, что по отношению к Вам в ответе на вопрос о сигнализации мы поступили максимально честно и открыто, хотя можно было бы и начать уверять Вас в необходимости приобретения именно этой системы чем-то вроде "дорогой, купи арбуз - очень вкусный, вчера сам 6 штук скушал" (С) из к/ф "Брат".
Да, с системами от АлармТрейда (Пандоры) мы давно работаем и имеем очень большой опыт работы с продукцией данного производителя, но не стоит забывать о том, что мы предоставляем нашим клиентам 3 года гарантии на работы и поддерживаем гарантию производителя на приобтеренное у нас оборудование (в случае с Пандорами - это тоже 3 года) - мы заинтересованы предложить Вам те системы, которые с большой долей вероятности помимо надежных противоугонных свойств позволят Вам получить и высокую отказоустойчивость оборудования.
К слову, по моим сведениям в ближайшее время на нашем сайте должна появиться статья по тесту 4200, который мы не так давно начали усиленно производить на транспортном средстве одного из наших сотрудников - все-таки 4200 в большей степени является мото-системой, и нам больше всего хотелось провести тестирование именно на мотоцикле, однако стоящая сейчас в Мск "весенняя" погода не дает нам в полной мере осуществить задуманное оперативно..
Что касается вопроса по поводу зоны ожидания, то хотел бы у Вас уточнить прежде всего о том, в котором из наших сервис-центров Вы были?
_________________ С Уважением,
Руководитель отдела по работе с клиентами
Колодий Виталий.
ездил на перерву.
к сотрудникам если вы заметили никаких притензий не предъявлял, просто подумал что можно было на сайте написать что "внимание, новинка! идёт активный тест системы" , или чтото типо того.
airguard, благодарю Вас за высказаное Вами мнение - передам его коллегам из отдела маркетинга на рассмотретие и обсуждение.
По поводу зоны ожидания могу лишь заметить Вам о том, что пока что не в каждом нашем сервис-центре существует возможность организации максимально возможного комфорта для наших посетителей, хотя бесплатный Wifi, чай/кофе и места для ожидания имеются - мы все-таки стараемся максимальный акцент делать на условия для работы установщиков, что напрямую должно сказываться на качестве работы.
_________________ С Уважением,
Руководитель отдела по работе с клиентами
Колодий Виталий.
Вы можете начинать темы Вы можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах
Правила
Справка
Поиск
RSS-лента
Регистрация
Вход
