Форум » Защита от угона » Немного от модератора :)

Отправлено: 16.07.08 12:15

Здравствуйте уважаемые посетители нашего форума!
Решил добавить немного интерактива в наше общение.
В последнее время участились случаи негативных жалоб на наши услуги. Причин тому я считаю несколько.
Опрос приведенный ниже должен выявить с Вашей помощью наши недостатки. Наша задача максимально улучшить наш сервис.

Гость

ИНОЕ : Провести промывание мозгов персоналу, или смену оного

Отправлено: 17.07.08 13:39

Xesha
Вы ЛИЧНО сталкивались с нашими сотрудниками?

Гость

Xesha один негатив!

Гость

ОК - позитифф:

Сделайте ФЛАЕР который нужно выдать после окончания работ,

в нём просите написать пару строк на этом форуме - доволен человек или нет, и что по его мнению надо изменить

Один из 15/20 напишет

ОТ ЭТОГО БУДЕТ БОЛЬШОЙ ТОЛК !!!

только сами потом отзывы положительные не пишите )))

Отправлено: 18.07.08 12:57

Xesha

Цитата:

ОК - позитифф:

Сделайте ФЛАЕР который нужно выдать после окончания работ,

в нём просите написать пару строк на этом форуме - доволен человек или нет, и что по его мнению надо изменить

Один из 15/20 напишет

ОТ ЭТОГО БУДЕТ БОЛЬШОЙ ТОЛК !!!

Ну наконец - то :)))) Дождался я от вас улыбки :))))
Мысль конечно неплохая, но не продуманная. Навязчивым сервисом я заниматься не стану. Мне приятней когда человек уехал от нас с улыбкой и довольный, чем оставил отзыв, который не о чем еще не говорит. А призывать писать что либо - это навязчивость. Форум живет всего три месяца и уже достаточно посещаем как мне кажется. Разбираются всевозможные темы, правда хотелось бы больше интератива :)))

Цитата:

только сами потом отзывы положительные не пишите )))

Не занимались этим и заниматься не станем. Это полный бред :) Потому и говорю, что гораздо приятней повторное обращение и рекомендация нас. Это плод нашей работы, наших усилий. А недоработок в рабочем процессе (я так думаю) и у вас хватает. Так что не будем из "под тишка" в форуме саркастически улыбаться. Или уж наконец скиньте ссылку хотя бы на ваш рабочий форум. Если организация столь идеально работает, то обращаться буду только к вам по мере интереса :))))

Гость

Здравствуйте!
Может немного не по теме,но всё же о первом знакомстве с вашим ангаром на Софийской : приехали с мужем по совету друзей на Софийскую (это нам ближе).
Подъехали к железным воротам,в этот день ливень шел,вышли из машины и увидев бумажку в прозрачном кармашке с названием вашей компании возле кнопки вызова нажали на неё.
Проделали это раз пять,никто из будки охраны над воротами ,к нам так и не вышел,промокли пока ждали хоть кого-нибудь,ничего не поняли,сели в машину и уехали.Потом нам друзья объяснили,что надо было самим открывать эти ворота и заходить на территорию.
Скажите пожалуйста откуда люди приехвашие в первый раз к вам должны это знать?!
Хотим всё же снова до вас доехать.Так вот просьба для всех остальных ваших будущих клиентов что-нибудь повесить на входе и обозначить ЭТОТ ВХОД к вам более цивилизованным способом,а то кто знает-тот заходит,а кто не в курсе-ищите сами! Как-то несерьезно это!!
Спасибо
Тамара

Отправлено: 18.07.08 16:37

Здравствуйте Тамара!
Странная ситуация. Вернее странно, что вы звонили, но при этом никто не вышел вас встретить.
В каком часу вы к нам подъехали?

Гость

Нет,это было не после 9 вечера,это было где-то 16-00 -
16-30,понятно,что там люди ещё работали,но орать или как-то привлекать к себе внимание колотя в железные ворота мы посчитали несерьезным,поэтому решили приехать ещё раз попытать счастья Very Happy

.
Кнопка звонка у вас на воротах прямо под будкой охраны,но никакой реакции на звонки не было.

Гость

хочу установить систему охраны на авто но железные ворота с бумажкой -название фирмы =в файлике действительно настораживает всетаки привыкли встречать по одежке