Александр 23, мы не отказываемся от своей работы и несем перед Вами ответственность за результаты - поэтому я бы повторил то, что Вам уже сказал по телефону наш управляющий установочным центром на пр.Энергетиков: выбирайте удобное для Вас время, звоните и подъезжайте. Мы вместе с Вами готовы обсудить все возникшие вопросы и, в случае необходимости, провести "работу над ошибками".
_________________ С Уважением,
Руководитель отдела по работе с клиентами
Колодий Виталий.
После отзыва в интернете перезвонили и предложили все исправить! было даже предложение с выездом на удобное для меня место! за работу с клиентами 5! вчера приехал сам. недочеты по установке исправили. по дороге дамой услышал дребезжание под торпедой, залез с фонарем и обнаружил что нижняя панель закреплена на 1 саморез вместо 2! второй так и не нашел! одна защелка из двух не вставлена! на ковре остались не убраны куски изоленты и проводов. хотелось бы что бы работа с персоналом бала не хуже чем с клиентами! безалаберность мастеров просто не в какие ворота!
Зарегистрирован: 20.02.2010
Сообщения: 407
Откуда: Санкт-Петербург
Отправлено:
15.09.11 11:39
Здравствуйте, Александр 23!
Спасибо за отзыв.
По поводу озвученных Вами недочётов приношу личные извинения, и в ближайшее время свяжусь с Вами по телефону.
С установщиком, работавшим с Вашим авто, будет проведена серьёзная беседа.
_________________ С Уважением, Дмитрий.
Autostudio-пр. Энергетиков, д.53
Здравствуйте!
В начале декабря ставил у вас комплект на оутлендер.Хочу выразить благодарность установщикам Роману и Денису.Все очень понравилось,сделали быстро и качественно и объяснили вразумительно,спасибо большое!
Также хочу Вас поблагодарить за положительный отзыв и высокую оценку работы сотрудников из нашего установочного центра на "Энергетиков" - будем рады видеть Вас снова в числе клиентов нашей компании
_________________ С Уважением,
Руководитель отдела по работе с клиентами
Колодий Виталий.
Итак, наконец-то я решился и поехал в Автостудию на Энергетиков. В пятницу вечером позвонил, записался на сегодня на 17:30. Но получилось что освободился раньше, созвонился и уже в 14:30 машинка стояла в боксе у ребят. Сразу предупредили что работа займет около 2,5 часов (на деле ровно столько и вышло), решили с Володей что усилитель лучше прикрутить к сабу и мы (был со своей девушкой) отправились погулять. Пришел через 2:15, ребята уже доделывали все. Саб играет, установлено профессионально! Володя хотел еще все настроить, но я сказал что не надо т.к. все равно каждый слушает по разному и я настрою все сам.
Единственное что недоглядели, крепление заднего сиденья (подвижное которое) на место не попало. Я сам только позже заметил, когда уже настраивал под себя усилок. Но обиды за это не держу, руки есть и сам поправлю, ничего сложного. Главное что все качественно установлено! Да, и дали сертификат на тот случай если вдруг у дилера возникнут вопросы с гарантией! Спасибо Илье и Володе огромное! Как соберусь ставить сигналку - думаю снова в этот сервис обращусь!
Максим, Hyundai i30 ... 34rus
Максим, я рад тому, что Вы остались довольны посещением нашего установочного центра на Энергетиков - приятно слышать, что даже небольшая накладка с нашей стороны не испортила общего впечатления от выполненных работ с Вашим автомобилем.
Будем рады видеть Вас снова в числе клиентов нашей компании
_________________ С Уважением,
Руководитель отдела по работе с клиентами
Колодий Виталий.
Добрый день компания Автостудия, хочу выразить благодарность за установку на мой новый автомобиль (Toyota Prado 150) охранного комплекса.
Очень долго выбирал центр по установке, сидел на форумах, собирался ехать в Москву, но совершенно случайно наткнулся в Интернете на Вашу студию, почитал отзывы, позвонил......уже с первых минут общения с Романом было ясно что люди знают свое дело, договорились на встречу о более подробном изучении ньюансов охранного комплекса. Мне было предложен авторский подход к решению моей задачи.
Работа выполнена качественно, акуратно( что не мало важно для нового авто данной ценовой категории), в срок точно указанный при сдаче авто.
При сдаче авто установщики Роман и Денис очень подробно дали инструкции как пользовать данным комплексом, что делать в экстренных ситуациях.....хотя рабочий день у них уже закончился (21-30).
Большое спасибо Роман, Денис, Дмитрий, очень приятно общаться и иметь дела с Вашим центром, удачи Вам и всей Вашей команде.
Сергей, Санкт-Петербург, Toyta LC Prado 150
Вы можете начинать темы Вы можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах